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护士礼仪及职业素养测培训后测试题
答题5-10分钟，请大家抓紧时间答题，谢谢！
Q1：姓名
    ____________
Q2：以下哪一项不是护理礼仪的内涵（ ）： (单选题 *必答)
A、护理礼仪是职业礼仪
B、护理工作中的行为标准
C、职业道德的具体表现
D、素质、修养、道德、行为
Q3：沟通的基础（ ）：
A、道德
B、礼仪
C、尊重
D、微笑
Q4：沟通的金钥匙（ ）：
A、语言沟通
B、非语言沟通
C、护士礼仪
D、换位思考
Q5：以下哪一项不是护士的职业情感（ ）
A、热爱护理工作
B、热爱沟通
C、热爱医院
D、热爱患者
Q6：以下哪一项不是护士的职业情感（ ）：
A、热爱护理工作
B、热爱沟通
C、热爱医院
D、热爱患者
Q7：护理的服务特性是（ ）：多选题
A、不可感知性
B、主观性
C、不可存储性
D、质量不可筛选性
E、不确定性
Q8：人文服务的特性是（ ）：多选题
A、主动性
B、特殊性
C、情感性
D、可控性
E、超值性
Q9：护士礼仪的举止要求（ ）：多选题
A、站立有相
B、坐落有姿
C、体态有姿
D、行走有姿
E、举手有礼
Q10：沟通的原则（ ）：多选题
A、赢得患者的信任
B、掌握护士礼仪的技巧
C、根据不同性格、年龄层次争取不同方式的沟通
D、向患者做好沟通工作
E、掌握适当的沟通时机
Q11：护士职业素养的基本特性 ( ):多选题
A、伦理性
B、逻辑性
C、职业性
D、修养性
E、慎独性
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