东方神画游客中心一级培训考核试卷（B卷） 1

Q1:姓名： 区域: 项目：

Q2:我们中心的服务宗旨：__________、__________、__________、__________。

Q3:我们的服务“三先”是：__________、__________、__________。

Q4:对讲机为_______频道呼叫“消控中心”、值班室24小时专人值班，东方神画消控报警电话__________。

Q5:方特东方神画园区总负责人是_________、游客中心负责人是_________。

Q6:园区一共有_________洗手间、_________小火车站牌

Q7:芜湖方特旅游区目前由__________、__________、__________、__________乐园组成。

Q8:消防工作的方针是：__________、__________。

Q9:园区医务室在__________项目旁。

Q10:安全事故发生的原因主要有（）

Q11:工牌三色管理包含（）

Q12:三安全是指（）

Q13:消防器材包含（）

Q14:以下哪个项目是园区新增单体收费项目？（）

Q15:简述灭火器的使用步骤。

Q16:牛郎织女、雷峰塔、千古蝶恋、女娲补天、灵魂之旅的项目一句话介绍。

Q17:分别罗列5个园区室内、室外项目名称。