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CRM系统问卷调查
亲爱的CRM系统用户:
       因为KIC小组准备重构CRM系统,为了提高CRM系统的使用效率和用户体验,我们诚邀您参与本次的问卷调查。您的问卷对我们非常重要,新CRM会根据您的建议改进,满足您的需求。非常感谢您抽空填写问卷,完成问卷后,我们会给您提供一份小礼品。
Q1:单选题 您什么时候会使用一次纷享销客系统?
每天,很多次
每天,1~2次
每周,1~3次
每周,偶尔
Q2:单选题 您每次使用纷享销客的时间是?
10分钟左右
半个小时
1个小时
1~3个小时
不确定,根据情况
Q3:单选题 您使用纷享销客系统做哪些工作?
录入客户信息
跟进客户记录
跟进商机流程
分配线索和客户
提交订单、回款
数据收集,报表分析
Q4:多选题 您对录入客户信息有何看法?
填项信息太多,只填写必填项
填写的信息不完善,需要补充
有的字段不明白意思,不知道怎么填写
会填写必填项,非必填项也会填写
Q5:单选题 您认为录入客户、商机信息需要如何改进?
页面只显示必填项,非必填项自定义添加
页面显示必填项和非必填项
Q6:填空题 您在写日报和周报的过程中,出现过哪些问题?
    ____________
Q7:单选题 您每周使用纷享销客系统出现问题的情况如何?
非常频繁,无法忍受
很频繁,可以忍受
几次,影响不大
很少
没出现过
Q8:多选题 您认为造成纷享销客问题的原因是?
选项1
选项2
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