员工工作压力源及工作表现调查问卷

尊敬的女士/先生：感谢各位在百忙之中抽出几分钟时间参与这次调查。本次调查采用匿名方式进行，调查结果只做为学术研究参考不会公开发表具体数据请各位放心填写。本次调查主要是想了解各位在工作岗位上存在的普遍工作压力及表现形式。我们希望各位如实填写确保数据的效度和信度。再次感谢各位的配合。

Q1:您的性别？

女

男

Q2:您的年龄？

25周岁以下

26-35周岁

36-45周岁

46周岁以上

Q3:您的婚姻状态？

已婚

未婚

Q4:您的最高学历？

高中以下

大专

本科

硕士及以上

Q5:您在该行的工作年限？

3年以下

3-5年

5-10年

10年以上

Q6:您的工作岗位？

前台员工（如柜员、客户经理、大堂经理等）

中台员工（授信审批、作业监督、风险管理人员、营销及运行条线机关人员）

后台员工（如人事、计财、办公室、渠道办等）

管理岗位

Q7:您在工作中的压力主要来源于下列哪些方面？

工作量太大，需要经常加班

系统升级频繁感觉自己跟不上节奏

工作复杂，难度较大

工作有时间的限制，有质量和速度的要求

经常占用休息时间参加业务学习和开会

同事之间竞争激烈

岗位人员的调整

内部组织结构复杂，业务流程混乱

客户的恶意刁难

领导的不支持

Q8:您在生活中的压力主要来源于下列哪些方面？

父母或子女有病或需要照顾

每月需要偿还的负债过多

上班路程远，交通不便

家庭成员关系紧张

业余学习压力大

身体生病

年龄增长带来的问题

Q9:您在社会环境中的压力主要来源于下列哪些方面？

机器替代人工危机到自己的工作岗位

监管机构的政策调整

社会群体对银行工作观念的改变

劳动力市场的竞争加剧

所在城市经济发展水平变化

Q10:您现在身体出现了哪些生理症状？

失眠

记忆力减退

易感冒

颈椎病

腰间盘突出

结石

脱发

白发

Q11:您现在出现了哪些心理症状？

焦炉

抑郁

思维僵硬刻板

易怒

Q12:您现在出现了哪些行为上的变化？

暴饮暴食

酗酒

嗜烟

没有食欲

缺勤率高

工作效率下降

差错率高

Q13:您采取何种方式缓解工作压力？

体育锻炼

降低要求

向领导、同事求助

调整饮食

调整生活节奏

Q14:如果有其他方式缓解压力请在下面写明

option

Q15:关于化解工作压力，您还有什么想法，请在此畅所欲言？

option

员工工作压力源及工作表现调查问卷

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