家居用品区改造顾客问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,便于无锡宜家为您提供更好的购物体验,现在我们就马上开始吧!

Q1:您多久来一次宜家?

第一次
每周1次
每周2次
每月1次
每月2次
每年1次

Q2:您这次来的目的是?

家具打样
随便逛逛
吃饭
买大件家具
买家居用品(小件产品)

Q3:您会在网上购买家居用品(纺织用品/储物用品/装饰用品/灯具/厨房用品)还是在实体店?

网上
实体店
网上和实体店都有

Q4:您选择网上买小件家居用品的原因是?

网上价格比实体店便宜
送货到家不用自己拿
网上的产品更全更多

Q5:小件家居用品您觉得以下哪个最重要?

价格
功能
质量

Q6:您在宜家购买家居用品的次数是?

第一次
每月1次
每年1次
每年2次及以上

Q7:今天在家具展间区花了多长时间?

小于0.5小时
1小时
2小时
3小时
4小时

Q8:今天是否有购买家具?

没有

Q9:购买家具花了多少钱?

小于500
500-1000
1000-2000
2000以上

Q10:今天是否有在宜家餐厅用餐?

没有

Q11:在家居用品区是否使用了便捷通道/是否有穿捷径?

没有

Q12:是什么原因您进入了家居用品区?

因为要去结账
因为要去出口 但是并不需要结账
不知道家居用品区就是随便逛逛 买了家具就看下家居用品需求
有想购买的目标商品

Q13:您觉得家居用品区需要改变什么才能吸引到您?

选项1
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