蚂蚁短租问卷调查
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蚂蚁短租问卷调查
您好！为了让蚂蚁短租为您提供更好的服务，希望您抽出3-5分钟的宝贵时间填写调查问卷，提供的您的看法与意见。本次问卷内容完全保密，请您放心填写。我们将赠送XXX作为您填表的报酬，谢谢！
Q1:您有短租需求的大概频次是
每周一次
每月一次
半年一次
一年一次
其他
Q2:您需要短租的主要目的是
个人出游
同伴旅游
家庭出游
情侣入住
求学
求医
商旅出差
团队聚会
周租月租
其他
Q3:您寻找房源时最关心的3个方面是
价格、优惠力度
当地特色
干净卫生
房东服务
能立即入住
房型、房屋特色
房间配套设施
地理位置（交通、周边商圈等）
房源评价
能开发票
其他
Q4:您最常使用的旅游产品是
携程
去哪儿
同程艺龙
小猪
蚂蚁短租
途家
其他
Q5:您经常使用这款产品的原因是（接上题）
界面有设计感、风格高级页面漂亮
服务态度好
活动内容品质高、参与感强
分类明确，能快速找到想要信息
优惠力度大，便宜
品牌大，靠谱
房源多、房源靠谱
其他
Q6:您使用蚂蚁短租的程度是：
只下载来随便逛逛
查找了房源，没预订
预订过1-2次房源
预订过2次以上房源
Q7:您想吐槽蚂蚁短租的是
页面不够美观、清晰
价格不够优惠
操作麻烦
退单流程麻烦，退单规则反人类
房源少
房源安全问题
房源卫生问题
房源价格问题
房源交通问题
无法快速找到适合房源
房东素质低、房东响应慢
评论系统差
客服差
其他
Q8:您在找房过程中遇到过哪些问题
搜索条件少、无法搜索到满意房源
房源信息展示差，缺少关键信息，不知道房源具体情况
房源数量少、更新速度慢
无法联系到房东、房东响应速度太慢
信息骚扰
预订价格高，无优惠活动
房东胡乱加价，价格不统一
其他
很满意
Q9:你在入住过程中遇到过哪些问题
房源卫生条件差
房间实际情况和房屋图片不一致
缺少配套设施
预订时不知道需收取押金
房东配合度低、素质差
其他
很满意
Q10:您在入住结束后遇到过哪些问题
找不到评论入口、无法评论、评论期限太短、评论不显示
房东要好评
房东押金不退换
房东骚扰
其他
很满意
Q11:您在退单过程中遇到过哪些问题
退款速度慢
退单流程繁琐
退单时不知道规则、扣除房费
退单规则不合理
其他
很满意
没退单过
Q12:您还有什么想告诉我们的
选项1
Q13:您的性别
男
女
Q14:您的手机号（您的手机号用于发放优惠券，我们将对您的手机号完全保密。如果您的手机号还没有注册蚂蚁账户，请在7天内登陆蚂蚁短租APP注册）
A1
Q15:您的年龄是
18-24岁
24-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁以上
Q16:您的每月收入区间是
3000元以下
3001-6000元
6001-9000元
9001-12000元
12001-15000元
15001元以上
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