遵义凯欣服务站问卷调查

尊敬的客户您好！为使我们吉利品牌经销店能为您提供更好的，更专业的服务，请您对维修或保养过程中接待您的服务顾问，和对我们提供的服务，从服务态度，专业性等方面给予客观，合理的评价。谢谢！

Q1:车主基本信息

车主姓名

车主电话

车型

维修项目

常住地址

服务顾问

Q2:服务站接待人员是否在一分钟内接待您

是

否

Q3:服务站接待人员态度是否亲切友善

是

否

Q4:服务站服务顾问是否与您一起确认维修或保养内容

是

否

Q5:服务站接待人员是否具备专业服务技术和知识

选项1

Q6:请您对服务站的维修质量给予整体评价

选项1

Q7:请您对本服务站的员工给予整体评价

选项1

Q8:请您对客休区的环境给予整体评价

选项1

Q9:请您对服务顾问给予整体评价

选项1

Q10:请您对客休区的服务人员给予整体评价

选项1

Q11:请您对服务站的洗车服务给予整体评价

选项1

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