良品铺子全渠道客服中心员工调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的入职时间是？

日期

Q2:您的姓名是？

A1

Q3:你工作的小组是？

客服一组

客服二组

客服三组

客诉追责组

客服质检组

客服培训组

订单处理组

400&舆情处理

智能客服组

:分割线

Q4:你觉得顾客为什么会选择良品铺子？

选项1

Q5:用一句话来介绍良品铺子这个品牌，你会怎么说？

选项1

Q6:在你工作的领域里，你认为你们做的哪些动作有利于提升品牌的销售？

选项1

Q7:在你工作的领域里，你认为你们做的哪些动作有利于提升顾客体验？

选项1

Q8:日常工作中，你面临的困难有哪些？有哪些改进的建议？

产品咨询及售后

运营活动咨询及售后

物流咨询及售后

部门协同及业务流程

薪资晋级及学习成长

其他

Q9:还有哪些，你认为公司可以帮到你的地方？

选项1

Q10:您向朋友推荐良品铺子的可能有多大？

良品铺子全渠道客服中心员工调研问卷

关于

1年前

更新

0

频次

11

题目数

分享