中国邮政集团公司钦州市分公司——2018年全市邮政企业中层领导干部培训班测试题

各位同事：非常感谢大家共同参与《2018年全市邮政企业中层领导干部培训班》的课程培训，本次课程已顺利的结束，为了更好的加深大家在课堂上的所学所获，请您课后配合填写以下测试题。

Q1:姓名

Q2:单位

Q3:部门

Q4:职务

Q5:“我承认那是我的错”代表：

A:负责任的态度和担当精神

B：软弱无能

C：出头鸟争风头

D：执行力

Q6:沟通的障碍包括：

A：不尊重他人

B：缺乏技巧

C：单项沟通

D：不沟通各自为政

Q7:情商低的四个表现

A：强调过去忽视现实

B：过于自尊委屈难忍

C：只见树木不见森林

D：执着是非善争对错

Q8:沟通定义的要素包括：

A：信息

B：思想

C：情感

D：妥协

Q9:沟通的技巧包括：

A：维护自尊

B：寻求参与

C：同理倾听

D：确认理解

E：程序建议

Q10:提问的方式包括：

A：开放式问题

B：封闭式问题

C：探究式问题

D：选择式问题

Q11:团队的三个要素包括：

A：共同目标

B：协作的意愿

C：信息的沟通

D：精细的计划

Q12:目标于团队问题解决的作用：

A：存在的理由

B：运作的动力

C：决策的前提

D：合作的旗帜

Q13:设定目标的SMART包括：

A：明确的

B：可衡量的

C：可接受的

D：现实可行的

E：有时限的

Q14:面对差异的四重境界：

A；利用差异

B：重视差异

C：容忍差异

D：排斥差异

E：分享差异

Q15:结合《周易》的乾卦谈谈管理者的六个思维？

选项1

中国邮政集团公司钦州市分公司——2018年全市邮政企业中层领导干部培训班测试题

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