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PA员工考试试题（9月份第一周）

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感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1：姓名
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Q2：为客服务需要以下掌握哪些 （ ）
□ 酒店产品知识
□ 周边交通环境
□ 周边购物环境
Q3：为客服务以何种态度对待（ ）
□ 无所谓
□ 热诚
□ 真挚
Q4：干洗地毯前是否需要检查机器完好 （ ）
○ 是
○ 否
Q5：干洗地毯使用以下哪种药水 ( )
○ 101
○ 103
○ 全能清洁剂
Q6：地毯干洗后是否需要吸尘 ( )
○ 是
○ 否
Q7：地毯干洗后是否需要清洁地角线和家具 ( )
○ 是
○ 否

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