邮政快递服务调研问卷
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您好!我们在开展龙华区邮政快递服务体验调研,希望您可以参加并给予真实反馈,帮助我们更好的改善服务、提升水平。我们需要占用您3-5分钟时间完成一份问卷,感谢!
Q1:您所在的年龄段?
Q2:您办理事项的大厅名称?
Q3:您办理事项的属性?
Q4:您办理的事项是?
Q5:您是否了解邮政快递服务?
Q6:您是通过什么渠道了解到邮政快递服务的?(多选)
Q7:您是否体验过邮政快递服务?
Q8:您上次的快递体验如何?
Q9:在知道可以快递的情况下,您是否会选择快递服务?
Q10:您选择邮政快递服务/满意的原因(多选)?
Q11:您不选择邮政快递服务/不满意的原因(多选)?
Q12:如果提供免费快递服务,您是否会选择?
Q13:出件后,您能接受的最迟送达时限?
Q14:您对邮政快递服务有什么期许和建议?
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