汇金出纳机满意度调研

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Q1:所在支行（）

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Q2:对汇金出纳机使用感受进行打分（）

10分：满意

8分：优秀

6分：合格

4分：偶尔故障

2分：频繁故障

0分：故障且持续时间超过2小时

Q3:对汇金出纳机工程师维修服务进行打分（）

8分：基本无故障，偶尔卡钞，2小时内能恢复使用

6分：偶尔故障，工程师能说明故障原因，2小时能恢复使用

4分：频繁故障，工程师无法说明故障原因，超过2小时才能赶到现场恢复机具

2分：经常发生同部位故障，隔天才能赶到现场恢复机具

0分：经常发生故障，工程师无法说明故障原因，超一周才能恢复机具

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