帮买帮送问卷调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:1、您是否接过帮买帮送的订单？

A.是

B.否

Q2:2、您之前是否接了帮买帮送业务的订单后再取消过订单？

A.没有

B.1-2次

C.3-5次

D.5次以上

Q3:3、您接单后取消的原因是？

A.没看清订单内容

B.客户备注的要求无法完成

C.客户要买的东西比较难买

D.订单的时效不合理

E.客户要求取消订单

其他（请说明原因）

Q4:4、对于帮买业务您认为有哪些问题？

A.没有问题

B.取餐困难

C.出餐慢

D.买东西需要排队

E.配送费用不合理

F.不愿意垫付费用

其他（请说明原因）

Q5:5、对于帮送业务您认为有哪些问题？

A.没有问题

B.配送费不合理

C.取件地址和收货地址困难，如：电梯难等、商场里面取货不方便等

其他（请说明原因）

Q6:6、对于帮买帮送订单配送，您有什么建议？

选项1

帮买帮送问卷调研

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