规划运营与公共关系部EES改进效果调研

:主要改进点及进展更新：

:一、工作本身具体问题描述：部门内部工作分配不公平，工作负荷和加班安排影响了员工的家庭和个人生活。

Q1:年初制定的改进计划： 1) 内容及工作量，并做好2018年全年工作分配。 2) 规范加班申请。 3) 根据加班记录适当调整相关人员工作量。 以上问题您认为是否有改进：

Q2:如果没有达到您的期望，您的建议是什么：

:二、培训与发展 具体问题描述 ： 员工认为未能够得到很好的发展；并且没有足够的机会获得相关培训以提高目前的工作技能 。

Q3:年初制定的改进计划： 1) 统计各业务板块的培训与发展需求，并制定实施计划。 2) 按计划实施培训。目前公关的培训一直在正常进行，其他部门下半年部分培训因为财务预算管控而调整计划。 以上问题您认为是否有改进：

Q4:如果没有达到您的期望，您的建议是什么：

:三、运营效率具体问题1描述 ：员工提出的与工作相关的合理化建议未能被迅速采纳。

Q5:年初制定的改进计划： 1) 收集未实施就被关闭的合理化建议并确认是否需要重新启动。 2) 改进小组每月回顾本部门合理化建议状态。 3) 对新入职、不熟悉合理化建议流程的同事进行培训。 以上问题您认为是否有改进：

Q6:如果没有达到您的期望，您的建议是什么：

:具体问题2描述 ：员工所在团队的工作目标未能够及时地按计划完成。

Q7:年初制定的改进计划： 1) 规划运营与公共关系部通过每周召开管理层会议，明确各部门工作目标,各科室利用各自内部会议把目标传达并分解。 2) 明确定义部门内部业务、人员、流程机制管理不同决策机制。 以上问题您认为是否有改进：

Q8:如果没有达到您的期望，您的建议是什么：

:四、敬业度 具体问题描述 ： 员工认为自己在公司的努力得不到认可，导致满意度较低，并且对于公司作为良好雇主的满意度较低。

Q9:年初制定的改进计划： 1) 通过PDC3收集部门员工的建议。 2) 定期组织与规划运营与公共关系部高级总监的跨层级会议。 3) 评选季度/年度的优秀员工/团队。 4) 通过分工会组织相关活动（家庭日、团队日等）增强员工对组织的融入感。 以上问题您认为是否有改进：

Q10:如果没有达到您的期望，您的建议是什么：

Q11:您对满意度提升还有什么建议？