微聊客用户满意度调查

为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！我们将对每个人的选择严格保密，仅作数据分析使用。总共14题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您在房产行业从业多久了

不到一年

一到三年

三年以上

Q2:您在当前公司（开发商、代理商、经纪公司）入职多久了？

不到一年

一年到两年

两年以上

Q3:您是通过什么渠道知道微聊客APP的？

熟人推荐

公司要求使用

安居客电话推广

安居客工作人员线下推广

Q4:您对微聊客的聊天功能的满意程度是？

满意

一般

不满意

没有使用过该功能

Q5:您对聊天功能不满意的地方主要是？

打字卡

不能发语音

客户消息提醒不及时

消息发不出去

消息不能复制、转发

很久之前的对话无法删除

其他

Q6:您对抢回复功能的满意程度是？

满意

一般

不满意

没有用过该功能

Q7:您对抢回复功能不满意的地方主要是？

机会不够用

抢了客户但对方没有回复

提醒不及时

其他

Q8:您对拍现场功能的满意程度是？

满意

一般

不满意

没有用过该功能

Q9:您对拍现场功能不满意的地方主要是？

太卡顿

拍摄功能不好用

审核太慢

不知道发布了有什么用

审核规则不清晰

其他

Q10:您最期待微聊客之后新增的功能是？

制作多样的楼盘宣传海报图片并可以分享到微信

在微聊客上找同行，交流经验或吐槽

发布楼盘导购文章到安居客资讯频道，成为房产热门话题大V

其他

Q11:以下产品您有个人付费意愿的是？

抢客券（获得别的楼盘的看房客户聊天机会）

抢回复机会（获得本盘其他置业顾问没及时回复的客户聊天机会）

抢回电机会（获得致电本盘但没接通的客户的回访机会）

房产大V认证（获得在安居客发布文章、资讯的机会，增加曝光）

我没有付费购买意愿

Q12:您每月愿意花多少钱购买以上产品？

小于300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q13:您是否愿意推荐身边的同事或同行使用微聊客？

是的

可以考虑

我不想推荐

Q14:您对微聊客还有哪些意见或建议？

选项1

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