产科优质病房住院患者满意度调查表

尊敬的病员朋友及家属您们好!       我院为了进一步提高护理服务水平,特进行此项调查,希望通过您的真实回答能反映出患者的及家属对我院护理服务质量的意见和看法,以改进我们的工作,请您在相应分值栏内打“√”。谢谢您的支持!(每项满分为10分)

Q1:你找到自己所住病房为优质护理服务病房吗?(知道请选择10分,不知道请选择5分)

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q2:入院时,接待你的护士是否介绍了医院管理要求、病房环境及自己的责任护士及护士长

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q3:护士是否经常巡视病房?当您需要帮助时,能及时得到帮助吗?您对护士的技术操作满意吗?

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q4:住院期间责任护士是否关心您?对你进行相关疾病知识讲解、用药目的及药物副作用吗?

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q5:护士在作治疗前是否向您作好解释工作?

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q6:当您在做检查或手术前、后护士向您说明目的和注意事项吗?

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q7:您对护士的责任心、关心、细心、热心满意吗?

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q8:当您病重生活不能自理时护士是否帮助,洗脸、梳头、擦洗等?是否每天早上、下午各整理床单元一次,床单元脏后及时更换?

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q9:请您对护理整体程度评分

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q10:您对医院整体满意程度评分

10分
9分
8分
7分
6分
5分

Q11:请您选出病房最满意的护士:

选项1

Q12:您对护理工作有何意见及建议:

选项1
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