潍柴终端共赢调研问卷

Q1:您的身份是？

Q2:姓名

Q3:红包领取流程简化，微信扫一扫直接领取红包，同时原公众号内“验伪领红包”功能不变。优点：操作简单，不易遗忘；缺点：二维码数据从32位变为60位，数据读取较慢，影响红包领取效率，针对手机摄像头配置较差的客户有一定影响。

Q4:验伪信息显示细化。验伪流程不变，显示内容增加验证次数及产品序列号（部分备品）。

Q5:“一码两扫”中心库下级渠道获取一定奖励，提高推广积极性 方案一：客户领取红包后，第二个扫描的人直接获取红包或积分。 优点：奖励直达销售终端，增加渠道推广积极性； 缺点：中心库直接二级渠道得不到奖励；客户若未领取红包或未当场领取红包渠道人员不能获得奖励。 方案二：客户领取红包后，中心库出库二级渠道指定人员获取红包或积分。 优点：中心库二级渠道获得奖励，提高积极性及忠诚度； 缺点：销售及服务终端无法得到红包，易引起终端抵触情绪；奖励对象不易区分，易产生纠纷。 无论哪种方案第二个领取红包的渠道人员必须经过后市场认证；为提高渠道人员参与度建议采用积分方式，积分达到一定值（例如100分）后可提现形式。1积分对应1元，预算与扫描红包相当。若二级渠道为维修站或社会修理厂则采取方案一二区别不大；但二级渠道为社会经销商，则奖励对象或有争议，但考虑到销售终端对客户购买产品的引导性，建议采用方案一，而直接的二级渠道通过返点商务政策。二级渠道连续扫描7天后积分按1.1系数，连续扫描30天后按1.2倍系数。积分建议根据渠道、产品进行细化，先期可根据扫描红包发放情况统一规则。您更倾向于？

Q6:红包发放规则进一步细化：红包发放时显示全国当日累计领取个数及全国当月累计领取个数，当遇到一定个数（例如1000及其倍数）时，红包翻倍（额外红包）或赠送积分、代金券、推广礼品，一定时间内采取一种方式或多种维度并存。多维度红包发放，可根据时间、地点（地理位置）、客户、渠道、产品、业务类型（是否为三包）等维度对红包进行设置。您认为以上设置是否能够进一步吸引客户？

Q7:目前月度大奖设置有：50000、10000、6666、2000，其中6666和10000占70%，您更倾向以下哪种设置？

Q8:下一步月度大奖抽取原则下沉，即由中心库注册客户比例调整为地级市内注册客户比例抽取，您认为是否合理？

Q9:销售及服务门店指引1) 根据地理位置推荐，显示一定范围内维修及销售渠道，推荐顺序按照排名依次显示，属性注明是维修渠道或销售渠道；2) 可输入关键字（地点、服务渠道名称）查询；3) 按渠道排名先后推荐，若输入件号优先推荐有库存的渠道；4) 渠道根据业务专注程度、采购量、库存、服务能力等进行线下评估排名。

Q10:后期增加客户粘度公众号运营项目您认可的有：

Q11:备品业务平台关联报表功能，您希望向您展示的有：

Q12:以上问题补充建议：

Q13:其他建议：