关于百雀羚CS渠道顾客满意度的问卷调查

       您好,我是浙江中医药大学的学生,为了了解百雀羚在实体店销售的顾客满意度情况,以及为之后的毕业论文研究分析提供真实准确的资料,开展了此次调查。本次调查是匿名调查,我将对您的回答严格保密。请按真实情况填写,您的数据对我而言非常重要,非常感谢您的配合! 

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄是?

25岁以下
25-35岁
35-45岁 
45岁以上

Q3:您目前的月平均收入是?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元及以上

Q4:您使用过百雀羚吗?

使用过
没使用过

Q5:您倾向于从何种渠道购买百雀羚的相关产品?

商超(大润发、沃尔玛、家乐福等)
电商(天猫、京东、淘宝、小红书等)
化妆品店
个人护理店(屈臣氏等)
其他

Q6:您选择该渠道购买百雀羚产品的原因是?

便宜
购买方便
有质量保证
有导购人员进行推荐
朋友推荐
其他

Q7:您通常在化妆品店购买百雀羚旗下的何种系列产品?

百雀羚草本
三生花
气韵
海之秘
小雀幸
小幸韵
百雀羚男士
其他

Q8:您每次在化妆品店购买百雀羚产品所消费的平均金额是?

50元以下
50-150元
150-250元
250-350元
350-450元
450元及以上

Q9:您对百雀羚产品的消费频率是?

一个月一次
三个月一次
半年一次
一年一次

Q10:您觉得什么促销活动最吸引您?

打折
买赠
满减
抽奖
其他

Q11:您通常会在什么时候购买百雀羚产品?

用完添新时
新产品推出时
活动季时
会员日时

Q12:您通常会比较关注百雀羚化妆品店的哪些方面?

店内氛围
店铺装修
所售商品价格
导购人员的专业能力、态度等
产品效果
优惠力度
其他

Q13:以下是对百雀羚化妆品店及护肤品进行的消费者满意度量表调查,请您根据您的消费情况进行选择。

 非常不满意
 不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对百雀羚化妆品店的经营有何建议?

选项1
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