酒店客人消费调查问卷

尊敬的先生、女士:您好,为了提高我酒店的服务质量,从而使您享受到更好的服务,因而开展这次调查活动,请您协助我们完成此调查问卷。我们将会对您提供对信息完全保密,请您放心填写。如果您对我们酒店有什么宝贵对意见,我们恳切对希望您能够提出。对于您对合作我们表示非常感谢的!

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄是

<18岁
24-18岁
44-25岁
>45岁

Q3:您大约多长时间去一次酒店?

 每星期
每个月
半年
几乎不去

Q4:您通过哪种方式了解一家酒店?

朋友
报纸
上网搜索
广告

Q5:您觉得一家成功的酒店最标志性的表现是?

营业额
知名度
员工专业度
顾客满意度

Q6:您排斥酒店的宣传单、电视广告吗?

排斥
不排斥
一般

Q7:您更青睐于哪种消费方式?

现金
信用卡
会员卡

Q8:您怎样看待酒店品牌?

很重要,只住品牌酒店
重要,但不是必要
一般,跟个人喜好有关
不重要,不考虑因素

Q9:您最喜欢什么样的酒店设计?

简约
富丽堂皇
有艺术感
富有时代感

Q10:您最希望酒店房间布置给您什么样的感觉?

清新自然
简洁舒适
高大上
浪漫有情调

Q11:您出行选择旅店的主要依据是?

品牌
价格
服务
位置

Q12:您最满意的是:您最不满意的是:你对酒店的建议是:

选项1
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