零售逻辑培训考试

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Q1:个人信息

姓名
ID号
门店简称

Q2:营业额的公式以表述正确的是?

车流*客单
车流*转化
车流*第一次报价*查车*第二次报价
车流*沟通*查车

Q3:门店员工的工资来源以下表述正确的是

营业额
毛利额
成本
费用

Q4:一个客户进店的第一需求主要包含哪些?

轮胎
机油
洗车
快修
补胎
换胎

Q5:狭义的一个门店的车流业务指那些业务?

轮胎
机油
洗车
轮胎相关
快修
美容

Q6:一个门店的毛利业务指那些业务?

轮胎
机油
洗车
轮胎相关
快修
美容

Q7:单胎金额的参考值?

Q8:单油快修金额的参考值?

Q9:某店快修金额100000元,保养台次100个,请问单油快修金额是多少?

选项1

Q10:某店轮胎金额100000元,轮胎相关金额10000元,轮胎100条,请问单胎金额是多少?

选项1

Q11:轮胎相关交叉交易比填空题

四轮定位的交叉交易比
气门嘴交叉交易比?
补胎的交叉交易比?
驰加参考值蘑菇钉个数占修补个数的占比是?

Q12:快修的交叉交易比填空?

刹车片的交叉交易比是多少?
刹车盘的交叉交易比?
火花塞的交叉交易比?
空气滤芯的交叉交易比是?

Q13:以下属于轮胎画圈需要标记的故障现象是?

鼓包
胎面起皮
胎侧割伤露线
胎侧扎钉
胎肩扎钉
胎侧开裂
胎肩开裂
胎面开裂
偏磨
扎钉大于8个mm
磨损达到指示标记
轮胎变形
缺气碾压

Q14:提升轮胎销售的方法以下表述正确的是?

按照要求画圈
在画圈登记表上做好登记
按照原配、米其林、回力和其他轮胎顺序报价
定期按照画圈登记表上信息对未成交客户回访

Q15:机油黄金三问表述正确的是?

您平时在哪里做的保养
上次多少公里的时候做的保养
上次什么时候做的保养
用的什么油
花了多少钱
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