2018年粤海天河城大厦租户意见调查表

Q1:大堂卫生

Q2:电梯轿厢卫生

Q3:电梯厅及公共通道卫生

Q4:洗手间地面清洁状况

Q5:洗手间气味状况

Q6:茶水间垃圾清理效率

Q7:马桶清洁效果

Q8:洗手液的供应及时性

Q9:洗手间用纸

Q10:您对公共卫生的（意见）建议：

Q11:外围绿化布置

Q12:大堂植物布置

Q13:洗手间绿化布置

Q14:电梯厅区域绿化布置

Q15:大堂、电梯厅、洗手间、茶水间、走廊等公共区域除“四害”效果

Q16:您对环境、绿化的（意见）建议：

Q17:租户单元内灭火器、防毒面具的检查频率

Q18:消防事故应急处理情况

Q19:消防演习效果

Q20:消防知识培训的实用性

Q21:大厦消防设备设施情况

Q22:消防巡查情况

Q23:您对消防管理的（意见）建议：

Q24:治安巡查

Q25:治安情况

Q26:物品放行的管理

Q27:处理安全事件的效率

Q28:您对安全情况的（意见）建议：

Q29:空调温度舒适性

Q30:洗手间设备设施

Q31:通讯信号

Q32:客梯运行状况

Q33:消防电梯（货梯）运行状况

Q34:故障设施维修情况

Q35:施工现场的监管

Q36:公共设备、设施保养

Q37:水供应

Q38:电供应

Q39:您对工程设备、设施管理的（意见）建议：

Q40:员工廉洁自律

Q41:访客流程

Q42:投诉处理及时率

Q43:投诉处理满意度

Q44:清洁工作及时率

Q45:维修及时率

Q46:大堂礼仪/前台人员服务态度

Q47:客服人员服务态度

Q48:工程人员服务态度

Q49:安全管理员服务态度

Q50:消防人员服务态度

Q51:财务人员服务态度

Q52:清洁人员服务态度

Q53:员工仪容仪表

Q54:您对员工管理及日常事务处理的（意见）建议：

Q55:总体评价

Q56:你对我们工作的（意见）建议

Q57:单元/公司名