点播产品2018年产品满意度问卷调查

Q1:您对点播产品2018整体对于市场的支持是否满意？

Q2:下列点播产品的推广哪些您较为满意？

Q3:第二题中提及的功能，推广过程中，使您不满意的点有哪些？

Q4:第二题中提及的功能，推广后，您有哪些不满意的地方？

Q5:第二题中提及的功能，您有哪些意见和建议？

Q6:对于点播的其他功能，您有哪些意见和建议？

Q7:2018年，您认为哪家友商在点播方面最具竞争力？

Q8:针对点播产品，您认为友商相对网宿的优势是什么？描述方向：价格、资源、质量、热点需求跟进、研发、服务等

Q9:对比友商，您认为网宿点播产品占优或者吸引客户的地方有哪些？

Q10:2019年，您希望网宿点播产品在哪些地方有所改进以及您对点播产品的意见和建议：可填方向：功能、资源、质量、服务等

Q11:您是否了解点播针对潜力客户推出的黄金72h服务保障计划？说明：黄金72h计划是点播产品针对潜力客户初期接入服务质量难以得到有效保障的问题而推出，若您感兴趣，请参见：CDN产品解决方案月报（20180809）

Q12:您对点播潜力客户推出的黄金72h服务保障计划有什么意见和建议？

Q13:关于点播潜力客户推出的黄金72h服务保障计划，您不了解、未使用的原因是？

Q14:您一般通过什么方式跟点播产品进行信息交流和需求沟通？

Q15:对于如何有效改善前端和后端的信息同步和沟通交流效率，您对点播产品有没有什么建议或意见？

Q16:您所属的分公司？