车意理赔部C潜轮岗考试

Q1:您的姓名是？

Q2:车意理赔部的尖刀服务是：（ ）

Q3:车意理赔部人数约为：（ ）

Q4:车意理赔部人数占比在分公司排名第：（ ）

Q5:车意理赔部共有几个团队：（ ）

Q6:车意理赔部哪个团队人数最多：（ ）

Q7:部门文化的核心内容：（ ）

Q8:属于车意理赔部专业培训的有：（ ）

Q9:下列哪个岗位属于服务触点团队：（ ）

Q10:车意理赔部的B类领导是哪几位：（ ）(最高分值：9.3分)

Q11:以下属于车意理赔部特色项目的是：（ ）(最高分值：9.3分)

Q12:平安产险深圳分公司车意理赔部是隶属于产险深分个人事业群下的第一大部门，也是整个深分最大的部门，目前员工总人数超过400人。（ ）

Q13:通过大数据、合理的网格划分可视化查勘等将客户精准定位，从过去的30分钟到现场改变为20分钟急速查勘。（ ）

Q14:车意理赔部又分为服务触点团队、人伤管理团队、理赔管理团队、品质及风险管理团队、专家团队、团车作业团队以及非车理赔团队七个团队。（ ）

Q15:创新精神是一个企业发展的DNA，是一个部门长效发展及人才培养的必要因素。（ ）

Q16:我们的目标是为客户提供满足其需求并超越其期望值的卓越产品。要达到这个目标，我们需要一个卓越的团队，我们将不断创造更有效的管理模式来帮助企业更高效地达到这个目标。卓越是我们的标准，是我们的生存方式。（ ）

Q17:根据轮训体验给予我们宝贵的建议或意见，感谢！