惠普产品服务满意度的调查

尊敬的各位朋友,您好!感谢您在百忙之中来参与本次问卷的调查,此问卷旨在了解您对惠普产品服务的一些看法,只要反映出真实想法即可。本问卷采取匿名的方式进行,您的回答将被保密处理,请您放心填写。感谢大家的参与。

Q1:您的性别?

Q2:您的年龄?

5岁~20岁
20岁~35岁
35岁~50岁
65岁以上

Q3:您对我公司服务人员的态度是否满意?

满意
一般
不满意

Q4:您对我公司服务人员的响应速度是否满意?

满意
一般
不满意

Q5:您对问题投诉的回复质量是否满意?

满意
一般
不满意

Q6:您对产品交付的及时性是否满意?

满意
一般
不满意

Q7:您对产品出现问题后的处理流程是否满意?

满意
一般
不满意

Q8:您对维修品的修复质量是否满意?

满意
一般
不满意

Q9:您对维修产品的返还速度是否满意?

满意
一般
不满意

Q10:您对惠普产品线上线下服务感到满意吗?

满意
一般
不满意

Q11:您对我公司服务人员的专业水平是否满意?

满意
一般
不满意

Q12:您对我公司整体的服务技术水平是否满意?

满意
一般
不满意

Q13:您对我公司提供服务的种类是否满意?

满意
一般
不满意

Q14:今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?

不会

Q15:您认为惠普产品的服务需要改进的地方:

选项1
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