影城专业技能考试

Q1:个人信息

Q2:单选题：最后一场电影开映_____分钟后才能停止售票。

Q3:单选题：票房售票过程中，不小心点错了票类，点击______可以取消整个订单。

Q4:填空题：员工休息中要离开岗位，需点击VISTA前台系统“更多”中的______，返回工作岗位时，需要主管或值班经理输入用户编码和密码解锁。这是安全措施。

Q5:填空题：票房与卖品员工领取备用金后，需在《__________》中签字确认。

Q6:判断题：售票过程中，应顾客需求，可先出票在收款。

Q7:判断题：票房交班时，已填写信息的《票务优惠登记表》可交给接班人员使用。

Q8:判断题：票房开店装入票纸时切出的1-2张空白票必须有值班经理登记签字。

Q9:单选题：派发3D眼镜时，_________应该面对观众。

Q10:单选题：影厅需每隔______分钟进行一次巡检。

Q11:单选题：保洁回收的爆米花桶和可乐纸杯必须进行______？

Q12:单选题：身高超1.3米的儿童应购买______。

Q13:判断题：在每个厅第一场电影放映前15分钟，提示放映室打开影厅场内照明灯。

Q14:判断题：最后一场电影进场至放映结束，检票口不允许空岗。

Q15:判断题：影片开映后不需关闭影厅门，方便巡厅时进出。

Q16:判断题：观众离场后，场务员工需从上至下检查观众席有无遗留物品。

Q17:单选题：卖品早班在营业前的盘点数量应当填写在盘点表的_____？

Q18:单选题：爆米花制作前需检查椰子油应保证不低于桶的_____处？

Q19:单选题：打烊后，爆米花保温箱里剩余的爆米花需转移至______？

Q20:填空题：新制作的爆米花要冷却_____分钟左右，当爆米花冷却变脆后，立即用周转箱转移到爆米花保温槽里。

Q21:填空题：制冰机需每_____清洗1次。

Q22:填空题：爆米花烹炸机在制作爆米花时需要的温度是______华氏度。

Q23:填空题：爆米花机上的过滤网必须每_____天清洗一次。

Q24:单选题：影城市场阵地合作应尽量避免与_____类风险较高的商家进行阵地合作。

Q25:多选题：市场活动策划中的活动类别包含______

Q26:多选题：影响影城排片的影城外部因素包含：城市类别、___________

Q27:填空题：影城每日_____点前必须保证开售第二天全部排期。（按24小时制填写）

Q28:填空题：团体观影在单个影厅达____人次以上，给予正价票5-8折及以上优惠。

Q29:判断题：团体票的延期申请可以在票过期后再进行延期。

Q30:判断题：如因包场、点映、见面会或新片上映等特殊情况，需临时调整总部市场部已审批过的排映计划时，必须经影城店长确认，然后在系统进行修改，并在系统备注说明。

Q31:判断题：所有影城定价，均需考虑在最低折扣后不得低于影片最低限价。

Q32:单选题：每天开店前影厅内播放“好莱坞测试片”是为了测试________

Q33:单选题： 每天最晚一场电影的影厅数字机必须散热________以上方可断电

Q34:简答题：影响画面对比度的因素有哪些？（答四点即可）

Q35:简答题：检验电影商品“声”质量（声场效果）的指标有哪些？

Q36:单选题：影城的常闭式安全通道门，“常闭”的主要作用不是为了______

Q37:单选题：火灾分为六大类型，其中A类火灾是指_____

Q38:简答题：消防安全四懂四会具体有哪些内容？

Q39:简答题：如影城现场遇到野蛮粗暴、不讲理的顾客投诉，如何应对？

Q40:简答题：如影城现场出现顾客之间的冲突行为，如何应对？