徐州市集中供热监督管理工作问卷调查

请根据您了解掌握的情况，在调查项目中选择适合的一项或多项，如有其它意见建议请用文字简要表述。

Q1:您是否了解《徐州市集中供热条例》？

了解

不太了解

不了解

Q2:您所在小区供热方式：

热电厂直供

物业转供

单位自营

业委会自管

不知道

Q3:集中供热季您家室内平均温度一般在：

14℃以下

14℃-16℃

16℃-18℃

18℃以上

Q4:供热企业是否公示服务内容、服务标准、办事程序和服务电话，实行二十四小时值班？

是

否

不清楚

Q5:每年收供热费时，您所在小区的供热方是否公告过供热成本核算和收费标准？

是

否

不清楚

Q6:您对现在的供热状况是否满意？

满意

基本满意

不满意

Q7:您认为现在的供热价格是否合理？

合理每平方多少元

不合理每平方多少元

Q8:供热（或转供热）企业存在下列哪些行为（可多选）？

不按照规定时间供热

不定期检修设备

遇突发事故不及时抢修

擅自中断或者停止供热

擅自超范围供热

都不存在

Q9:您认为当前集中供热存在的主要问题是什么（可多选）？

室温难以达标

供热故障频发

投诉处理不及时

服务态度不好

都不存在

Q10:您对我市集中供热监督管理工作有什么意见和建议？

选项1

徐州市集中供热监督管理工作问卷调查

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