爱电竞酒店顾客满意度调查问卷
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爱电竞酒店顾客满意度调查问卷
尊敬的顾客：您好！为了更好的提高酒店服务质量，以便日后为您提供更满意、贴心的酒店服务，我们特组织此次问卷调查活动。希望您在百忙之中抽空填写此次问卷，我们将对您提出的宝贵建议和意见表示由衷的感谢，并记录加以改善和提高，谢谢！
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄？
20岁以下
21-30之间
31-40之间
41-50岁之间
50岁以上
Q3:您是第几次入住本酒店？
第一次
第二次
多次
Q4:您对电竞的热衷度如何？
非常热衷
热衷
一般
几乎不玩游戏
Q5:您是通过何种方式知道本酒店的？（可多选）
朋友介绍
通过携程、美团等预定网站
微信朋友圈转发
抖音
其他媒体宣传途径
路过
其它途径
Q6:您是通过何种方式到达本酒店的？
开车
乘坐交通工具
骑行或步行
其它
Q7:您对酒店人员的服务是否满意？
很满意，态度随和，有求必应
基本满意，态度良好，行动力一般
不太满意，态度一般，动作较慢
不满意，态度恶劣，无所作为
Q8:您对前台手续办理各项的满意度？（可多选）
各项服务效率都很高
入住登记效率不够高
离店结账效率不够高
问询、换房、等业务效率不够高
各项服务效率都很低
Q9:您对酒店的总体印象如何？
非常满意
比较满意
一般
非常不满意
Q10:你对客房的总体评价如何？
非常满意
比较满意
一般
非常不满意 让您不满意的方面是
Q11:让您不满意的方面是(可多选，如果没有可忽略)
睡眠环境
房间卫生
物品配备
房间空气
床及床上用品的舒适度
房间温度
浴室热水
电脑配置
其他原因
Q12:您对酒店的价格定位是否满意？
合理
比较合理
一般
不合理 您的建议
Q13:您对酒店客房冰箱的各项消费是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
Q14:让您不满意的方面是(可多选，如果没有可忽略)
物品价格高
物品种类较少
其他，您的建议
Q15:您对酒店其他公共设施、服务项目的总体评价如何？
非常满意
比较满意
一般
一般非常不满意
Q16:让您不满意的方面是(可多选，如果没有可忽略)
停车位数量
个性化服务设施
大堂环境
其他
Q17:您是否会向亲人朋友推荐我们酒店？
会
不会
也许会
Q18:您下次是否还会选择我们酒店？
会
不会
也许会
Q19:您对我们酒店是否还有其他意见或建议？
选项1
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