益禾堂消费者的调查问卷

您好！为了提高市场竞争力，了解大学生对益禾堂奶茶的需求，了解益禾堂在某地区的消费需求与特点，拓展大学生奶茶市场，特制定了此问卷。本次调查不署名，希望您在填写过程中不要有任何顾虑，真实反映您的情况即可。对于您的答案，我们将会严格保密。感谢您对我们的帮助！

:一、基本信息

Q1:您现在所在年级是

大一

大二

大三

大四

Q2:您的性别是

男

女

:二、益禾堂消费情况

Q3:您最近有在益禾堂消费吗？

有

没有

Q4:您平时多久喝一次益禾堂呢？

不喝

一个月1次

一个月2-3次

一个月4次及以上

Q5:您通常会在什么情况下购买奶茶？

日常定时购买

口渴了

想念奶茶的味道

陪朋友买，自己顺便也买

其他

Q6:您购买益禾堂时是看中它的

解渴功能

味道不错

营养价值

花式新品

包装漂亮

有折扣

Q7:您最喜欢的益禾堂饮品类是

醇香奶茶（包括烤奶）

鲜果茶缘

原沏名作

现磨咖啡

鲜榨果汁

Q8:您认为益禾堂的饮品是属于哪个价位？

偏高

刚刚好

偏低

Q9:在益禾堂，您能接受一杯饮品的价格范围在？

3-7元

8-12元

13-17元

18元以上

Q10:您购买益禾堂饮品的途径？

到店购买

外卖

他人代买

Q11:您曾经为了一杯心仪的奶茶而等上多久呢？

5分钟以下

5-15分钟

15分钟以上

Q12:您会为了一杯心仪的益禾堂而在路上花费多久呢？

5分钟以下

5-15分钟

15分钟以上

Q13:如果您不喜欢益禾堂，您会选择学校的其他什么饮品店进行消费呢？

只喝益禾堂

佐敦道

南浔

大卡司

其他

Q14:您选择其他奶茶主要考虑是

口味

价格

品牌

包装

其他

Q15:假如学校有三家益禾堂，您会选择其中一家的原因是？

距离比较近

饮品比较好喝

服务态度比较好

:三、对益禾堂的态度及建议

Q16:您对益禾堂员工的服务质量感觉如何？

非常满意

满意

一般

糟糕

非常糟糕

Q17:您对益禾堂奶茶的满意程度是

非常满意

满意

一般

糟糕

非常糟糕

Q18:如果益禾堂奶茶促销，您更喜欢什么促销手段呢？

抽奖

捆绑销售

打折促销

赠送礼品

Q19:对于益禾堂，您还期待有什么周边服务吗？

外卖

提供杂志

经常增加饮品种类

增设甜点

其他

Q20:现今奶茶已成为一种流行，奶茶店也遍布学校，你是否赞成奶茶业的发展？

赞成，有利于创业人士

一般，没什么感觉

不赞成，没多大营养

益禾堂消费者的调查问卷

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