“乐泰▪车e家”车友俱乐部 客户调查问卷

:尊敬的客户您好： 欢迎您光临我们乐泰.车e家车一家车友俱乐部！为了更好地服务于汽车行业的发展，提高汽车销售及售后服务的质量，现在进行一项我们车行客户满意度调查，能耽误您两分钟，简单地问您几个问题吗？愿您能帮助到我们，让我们能通过您的回复，总结工作中的不足，以便在以后的工作中，给您提供更好的服务，没有最好，但我们会用心做到更好！您的姓名 ____________您的手机号____________您的家庭住址 ___________________

Q1:请问您是通过何种方式了解到我们车行有具体位置的。

Q2:您的爱车年龄

Q3:请问您最注重汽车哪方面的维护保养？

Q4:您的爱车是如何进行保养的？

Q5:您认为汽车售后应该注重哪些？

Q6:在您的爱车出现故障时，我们车行是否能第一时间为您提供及时且专业的趋势询问？

Q7:在您来到我们店后，工作人员是否能给您及时送上茶水？您对于我们工作人员可否满意？

Q8:您在我们车行洗好车后，对我们的洗车质量是否满意？