2018快餐中国-用户体验调研
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
2018快餐中国-用户体验调研
您好！亲爱的用户，为了给您提供更好的消费体验，我们希望调查您在快餐(本文的快餐指的是如肯德基、老娘舅等连锁快餐，以及粉面、馄饨等小吃店)消费的情况，希望得到您的真实想法与宝贵意见，问卷采用匿名方式，感谢您的支持！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的年龄?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
Q3:您的学历是 ( )
高中及以下
大专
本科
研究生及以上
Q4:您一般多久吃一次快餐？
每周2次以上
大约每周一次
偶尔吃一次
基本不吃
Q5: 在您选择快餐店时，您主要考虑哪些因素？
距离近，经常去吃，熟悉
点餐、出餐速度快
品牌、口碑
价格，优惠活动
卫生、食品安全
店员服务态度
其它
Q6:找快餐店时，你有哪些不满意？
店铺不好找
不知道哪家好吃
不知道哪家店实惠
附近店太多，选择困难
没有喜欢吃的店
没有不满意
其他
Q7:到达快餐店时，你有哪些不满意？
没座位
用餐环境不好
排队人太多
找不到服务员
服务员态度不好
餐桌清理不及时
没有不满意
其他
Q8:在快餐店里点餐时，你有哪些不满意？
找不到服务员点餐
菜品太多，找不到想点的菜
点餐后不知道有没有下单
点餐被插队
没有不满意
其他
Q9:在快餐店买单结账，你有哪些不满意？
不支持刷卡
结账慢、排队买单
没有优惠
没有发票。开票慢
不能在座位买单
不支持移动支付
不支持花呗
多收钱
没有不满意
其他
Q10:等餐时，你有哪些不满意？
点完餐没位置
上菜太慢
上错菜
比我晚来的人先上菜
等待过程无聊
手机信号不好，没有WIFI
没有不满意
其他
Q11:在快餐店堂食过程中，你有哪些不满意？
菜品有问题：不热、分量不足、不卫生、不好吃
餐具不卫生、不干净
没有纸巾、调味等
位置太小，旁边有人站着等位，很尴尬
店里太吵，不安静
没有不满意
其他
Q12:在快餐店打包外带时，你有哪些不满意？
打包盒收费不合理、质量差
等待时间太长
需要自己打包
没有不满意
其他
Q13:吃完饭后离开快餐店，你有哪些不满意？
东西遗失无法找回
不知道有优惠
食品卫生出问题，吃坏肚子等无法赔偿
没有不满意
其他
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