海航销售外呼管理平台满意度调查

海航销售外呼管理平台目前已推广至9家航司不正常航班通知以及常旅客卡到期通知、指挥中心应急响应通知使用，为了了解系统对于坐席的体验效果以及下期项目的需求收集情况，特发起本次满意度调查。

Q1:您所在的航司或技能组？

首都航空

天津航空

西部航空

金鹏航空

乌鲁木齐航空

福州航空

桂林航空

北部湾航空

长安航空

常旅客

指挥中心

Q2:您的登录系统工号？

选项1

Q3:您对外呼任务导入功能的使用满意度，包括模板数据维护、外呼数据导入等？（一星代表一分）

1至10分请打分：

Q4:您觉得外呼任务导入功能存在的问题以及优化建议？

选项1

Q5:您对任务清单查询功能的使用满意度，包括数据查询以及数据导出等？（一星代表一分）

1至10分请打分：

Q6:您觉得任务清单查询功能功能存在的问题以及优化建议？

选项1

Q7:您觉得号码清单查询功能使用满意程度？（一星代表一分）

1至10分请打分：

Q8:您觉得号码清单查询功能存在的问题以及优化建议？

选项1

Q9:您觉得用户按键信息查询功能使用满意度？包括数据查询、数据导出等（一星代表一分）

1至10分请打分：

Q10:您觉得用户按键信息查询功能存在的问题以及优化建议？

选项1

Q11:您觉得外呼详情监控以及外呼监控统计功能使用满意度？（一星代表一分）

1至10分请打分：

Q12:您觉得外呼详情监控以及外呼监控统计功能存在的问题以及优化建议？

选项1

Q13:您觉得外呼统计报表功能使用满意度？（一星代表一分）

1至10分请打分：

Q14:您觉得外呼统计报表功能存在的问题以及优化建议？

选项1

Q15:您对项目组在线支持的响应和问题解决的满意程度？（一星代表一分）

1至10分请打分：

Q16:您对系统操作的便捷性及稳定性满意程度？（一星代表一分）

1至10分请打分：

Q17:您对系统整体满意度如何？（一星代表一分）

1至10分请打分：

海航销售外呼管理平台满意度调查

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