保监局 2018年度客户满意度调查问卷

尊敬的客户:      您好!     非常感谢您在过去的日子里对“豪布斯卡物业”的大力支持和厚爱!     为了解您的心声和建议,贯彻“以人为本、以质为先、以客为尊”的服务宗旨,我们诚挚邀请您参加2018年“豪布斯卡物业”客户满意度调查。您的任何有价值的意见和建议都是“豪布斯卡物业”的宝贵财富,本司将认真及综合地考虑您的意见,切实找出服务中的薄弱环节,不断地改善和提高服务质量,以便更全面及优质地为您和您的家人提供物业服务。感谢您的鼎力支持!您填写的资料将绝对保密,仅用于我们的统计分析和改进服务。

Q1:您的房号是

选项1

Q2:对于本大楼的物业管理工作,您的总体满意程度如何?

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q3:对于物业维修服务的以下各方面的表现,请您做出评价:

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q4:对于客户服务的以下各方面的表现,请您做出评价:

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q5:对于安保服务的以下各方面的表现,请您做出评价:

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q6:对小区环境管理的以下各方面的表现,请您做出评价:

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q7:对公共设施维护的以下各方面的表现,请您做出评价:

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q8:您对本小区物业事务通知类(如停水停电等通知)的及时、准确性的评价:

非常满意
比较满意
一般
不满意

Q9:您希望物业公司为您提供哪些特约服务?(最多选3项)

室内保洁
钟点工 
家教
邮件代发 
皮具保养
家电维修
除尘除螨
社区团购
其他

Q10:您认为豪布斯卡物业的服务有哪些方面是您特别满意的,请您列举一二。

选项1

Q11:您认为豪布斯卡物业的服务还有哪些亟待改善的方面,请您提出宝贵的意见和建议。

选项1
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