【有奖】2017年度葡萄城用户满意度调查

亲爱的用户，感谢您对葡萄城的支持和认可！为充分了解您的需求，以便我们持续改进，提供更强大的控件软件产品和更专业的技术服务，特邀请您参加本次问卷调查。参与即有奖！完整填写问卷，即可获得 500 枚 GCDN 金币（可兑换实体奖品），还可参加抽奖获赠精美奖品。问卷开放时间：2018 年 1 月 8 日 – 2 月 7 日获奖名单公布：2018 年 2 月 9 日获奖名单发布渠道： GCDN 技术论坛葡萄城社区官方微信（微信号：GrapeCityDT）再次感谢您的支持和认可！

Q1:您的职业角色是什么？请选择一项最恰当的描述。

软件开发（架构师/设计师/开发工程师）

软件测试（测试管理/测试工程师）

开发团队/项目管理（开发部门经理/项目经理）

IT技术（内部信息管理/维护/网站维护）

高层管理（总经理/副总经理/CTO/CIO）

商务合作 (采购/销售/市场等部门)

其他：

Q2:如下葡萄城的产品中，您用过哪些？（可多选）

SpreadJS

Spread .NET

ComponentOne

ActiveReports

Wijmo

LeadTools

活字格Web应用生成器

葡萄城报表

其他产品：

Q3:对于葡萄城公司，您的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，原因是：

Q4:就产品而言，您对葡萄城产品的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，原因是：

Q5:请问您是葡萄城的哪类用户？

金牌用户

产品正式用户，未购买金牌服务

产品正式用户，不确定是否购买过金牌服务

了解或试用过产品，不是正式用户

Q6:葡萄城为金牌用户配备专属的技术顾问。在技术顾问提供的服务中，请问您享受过哪些？（可多选）

购买产品后，技术顾问主动联系您，告知服务内容，并留下联系方式

遇到技术问题时，您通过电话或GCDN论坛获得过支持

接到过专属技术顾问的电话回访，询问您使用产品的困难并提供协助

您所购产品发布新版本后，专属顾问主动通知您，并介绍主要新特性

在您金牌服务到期前，专属顾问提前1个月以上联系您，提醒服务到期时间

以上服务我都未享受过

Q7:作为金牌用户，您对如下服务是否满意？（5星为最满意，1星为最不满意或未使用过）

论坛金牌服务专区

金牌电话技术支持

控件产品免费升级

Q8:您是否使用过 GCDN 论坛（葡萄城产品技术社区）？

用过

没用过

Q9:对 GCDN 论坛的响应效率，您的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，原因是：

Q10:对 GCDN 论坛回帖的技术水平，您的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，原因是：

Q11:您对 GCDN 论坛有何意见或建议？

选项1

Q12:在技术资源方面，您希望葡萄城继续增强哪些，可帮您更好的使用产品？（可多选）

新手入门资源

免费公开课

产品文档手册

产品 Demo

视频教程

产品应用模板（如，报表、表单、UI 模板等）

定期邮件通知您，推送最新的技术资源

定制培训（付费服务）

Q13:您是否参与过葡萄城产品的采购事宜?

是

否

Q14:对于销售人员的沟通和服务，您是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意，原因是：

Q15:对葡萄城的产品和服务，您有哪些特别满意的地方？

选项1

Q16:对葡萄城的产品和服务，您有哪些特别不满意的地方？有何意见和建议？

不满意之处：

意见和建议：

Q17:您的个人信息（仅用于抽奖和领奖）

电子邮箱：

GCDN ID 尚未注册？请点击此处：

姓名：

电话：

公司名：

奖品邮寄地址：

:抽奖活动特别说明：1. 本次活动的主办方为西安葡萄城信息技术有限公司（以下简称“主办方”）2. 如您通过互联网登记提交的个人资料，您特此同意主办方保留您提交的所有资料3. 对任何通过不正当手段参加活动者，主办方有权在不事先通知的前提下，取消其得奖资格4. 对因网络传输原因而导致参加者提交的信息错误，主办方不承担任何责任5. 如遇不可抗力导致本活动无法进行，在法律允许的范围内，主办方有权暂停本活动6. 主办方的员工及其家属，不可参加此活动，以示公允

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