橙子橙手帐杂货铺初期市场调研 - 问卷调查调研模板

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-28岁

29-39岁

40-50岁

50岁以上

Q3:您的最高学历是?

小学

初中

高中

中专

大学

大专

硕士

博士

Q4:您了解/听说过手帐吗？

没听说过

听说过，但不了解

基本了解，但没使用过

很了解，且使用过（或正在使用）

Q5:有兴趣了解手帐或者使用手帐吗？

有

没有

不确定

Q6:您一般每隔多久会在淘宝购物呢？

经常，大约每周一次到几次

一般，大约每个月两三次

不怎么用淘宝，大约几个月一次

不用淘宝，使用其他网购平台，例如：

Q7:您会选择在淘宝购物的原因是？

方便省时省力

价格便宜

淘宝优惠措施多

物流快捷

安全有保障

卖家服务态度

可以了解其他客户评价

其他

Q8:您会选择网购手帐相关产品（纸张本册、笔、胶带等）吗？

会

不会，原因是：

不确定

Q9:您一般是通过什么渠道购买手帐相关产品（纸张本册、笔、胶带等）？

淘宝

线下实体店

去实体店看看再去淘宝买

其他

Q10:您有比较常去的同一家淘宝店铺的习惯吗？

有

没有

Q11:固定去的店铺，请问是什么吸引您的呢？

优质的商品

商品价格优势

好的服务

很欣赏卖家的态度

其它，例如：

Q12:您会在新开没多久的淘宝店铺买手帐相关产品（纸张本册、笔、胶带等）吗？

完全不考虑，绝不购买

基本不考虑

如果有中意的商品和相对比较低的价格可以考虑

视现在的店铺信用评价而定

视掌柜的服务态度再决定

如果已经有人在这里买了同类商品就打算买

其它

Q13:在新开的店铺买手帐相关产品（纸张本册、笔、胶带等），您会有什么顾虑吗？

商家的货物质量

商家的发货速度

商家的信用度不高

没什么顾虑，购买之前仔细咨询就好

没什么顾虑，支付宝交易很安全有保障

其它，例如：

Q14:何种手帐淘宝店铺会在初次吸引您进店购买商品？

装修漂亮

商品图片精美

商品价格便宜

店铺信用评定、商品评价等好的

其他，例如

Q15:如果您已经在一家新开店铺里购买过一次手帐相关产品（纸张本册、笔、胶带等），那么在将来您会继续光顾吗？

视上次购买的商品满意度而定

视掌柜的服务态度而定（咨询，发货速度，售后等）

视老顾客是否有优惠而定

视是否有中意的商品而定

其他，例如：

Q16:您会将您满意的手帐淘宝店铺推荐给其他手帐使用者吗？

会

不会

不确定

Q17:您会通过什么渠道推荐您满意的手帐淘宝店铺呢？

微信

QQ

微博

小红书

好友聊天

其他，例如

Q18:您希望用什么形式进行商品详情描述？

视频

图片

文字

视频、图片、文字都有

其他，例如：

Q19:您希望手帐淘宝店铺有哪些优惠活动？排序：最想要的优先。

满一定金额，包邮

满减优惠券

赠送小礼品

定期包邮、满减、清仓促销

Q20:您通常购买哪个价位的手帐相关产品（纸张本册、笔、胶带等）？

0-50元

51-100元

100-200元

200元以上

Q21:您通常购买哪个风格的手帐相关产品（纸张本册、笔、胶带等）？

欧式复古风

古风

盐系日式杂志风

ins风

其他，例如

Q22:您购买手帐相关产品（纸张本册、笔、胶带等）时，较注重哪方面？排序：最注重的优先。

品牌

口碑、评价

风格

价格

产地

Q23:您对手帐淘宝店铺还有什么其他建议吗？

选项1