中国棉花网产品服务及客户服务调查问卷
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中国棉花网产品服务及客户服务调查问卷
尊敬的客户： 您好！首先，非常感谢您登陆并浏览中国棉花网！为了不断提高产品品质以及服务质量，信息中心特进行此项客户服务满意度调查，期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们会虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务，再次感谢您的配合与支持！
Q1:贵企业的会员级别
普通会员（免费）
白金会员（收费）
Q2:贵企业的缴费年限
1-3年
3年以上
5年以上
永久
Q3:贵企业所属类型
棉花收购加工企业
纺织企业
贸易企业
仓储物流企业
期货公司及投资公司
其他
Q4:贵企业所关注的产品类别
广告服务
行业资讯服务
书籍刊物服务
手机短信服务
商务定制服务
购销信息服务
品牌提升服务
访谈传记服务
会议培训服务
储备棉出库自助服务信息服务
e棉仓服务
数据中心
IT服务
Q5:贵企业获取棉花信息的渠道主要是？
网络媒体
电视新闻
微信订阅号
棉花交流群
书刊报纸
会议培训
Q6:您对中国棉花网新闻报道及时性、真实性等情况是否满意？
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q7:您对中国棉花网提供的相关价格、数据的准确性是否满意？
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q8:您对国家棉花市场监测系统报告是否满意？
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q9:您在使用微信时，对信息中心微信订阅号发布的内容是否满意？
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q10:您在中国棉花网站上浏览信息的便捷度，给您提供您所需要的信息及时度是否满意？
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q11:您在使用中国棉花网手机终端APP时，对APP服务是否满意？
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q12:您是否订购了中国棉花网手机短信服务，请对短信服务的及时性、准确性打分
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q13:请您对信息中心举办的中国棉花期货论坛、会议、培训的内容、服务等情况打分
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q14:您与中国棉花网客服人员联系途径及便捷程度、联系热度打分
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q15:您在与客服人员联系时的及时度、响应速度是否满意？
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q16:您对客服人员的专业度和解决能力是否满意？
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q17:您对《中国棉花年鉴》的内容、结构是否满意？
非常满意（5分）
较为满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
如有建议，请标明：
Q18:您对新版《中国棉花企业名录》是否感兴趣，并愿意购买？
非常感兴趣
不感兴趣
如有建议，请标明：
Q19:您上一次登陆时间是？
1天前
1周前
1月前
1年前
Q20:您对信息中心举办的新疆调研活动是否有意向参与？
是
否
如有建议，请标明：
Q21:您上一次缴费的金额是 元？
A1
Q22:具体是购买 服务项目或产品？
A1
Q23:对所购买的服务项目或产品是否满意？
是
否
Q24:如有不满意请提出您的建议，以便于我们更好的改进。
选项1
Q25:假如中国棉花网改版，您希望保留哪些栏目或版块？
A1
Q26:您希望增加哪些数据？
A1
Q27:您希望哪些内容需要放在显眼的位置？
A1
Q28:您认为哪些栏目或版块可以取消或者放在不重要的位置？
A1
Q29:姓名
A1
Q30:手机号码
A1
Q31:公司名称
A1
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