信息流年度调查问卷

各位客服部的伙伴们大家好！以上是信息流年度调查问卷，主要目的在于了解大家对信息流产品的认知和运营情况以及日常中的一些问题，从而在2019年能够给予更好的培训和运营支持，有效的帮助大家提升信息流的消费。故运营中心产品体系组织这次调查问卷，敬请给予宝贵意见，我们将对您提供的信息严格保密，请客观、如实地填写。

:一、信息流基础调研

Q1:您入职以来是否维护过信息流账户？

是

否

Q2:您目前所管理的有消费信息流账户数是多少？

A.1-10家

B.10-20家

C.20-30家

D.大于30家

Q3:工作日中您平均每天花费多长时间进行信息流相关的账户操作或产品学习？

A.几乎不操作

B.不足1个小时

C.1-2个小时

D.2-4个小时

E.4个小时以上

F.全天

Q4:您认为信息流产品，能给广告主带来的转化效果如何（转化：表单、咨询、电话、APP下载等）？

A.能带来转化，平均每个账户都有

B.有转化，但仅存在于部分账户

C.转化很少，几乎收不到

D.没有转化，效果很差

:二、信息流操作调研

Q5:日预算100以下的账户，您平均多久进行一次信息流账户的优化动作（定向调整、出价调整、创意优化更新等）？

A.每天一次

B.1-3天一次

C.一周一次

D.一个月一次

E.几乎不优化

Q6:日预算100以上的账户，您平均多久进行一次信息流账户的优化动作（定向调整、出价调整、创意优化更新等）？

A.每天一次

B.1-3天一次

C.一周一次

D.一个月一次

E.几乎不优化

Q7:单个账户，您平均多久会和客户沟通一次（有效沟通），信息流账户的推广情况和相关数据？

A..1-3天一次

B.一周一次

C.一个月一次

D.几乎不沟通

E.其它

Q8:日常维护中，您是否会对信息流相关数据和指标进行分析？从而来优化调整账户。

A.经常进行数据分析

B.很少进行数据分析

C.几乎不进行数据分析

:三、留存相关情况

Q9:您所管理的信息流账户，客户对信息流产品的认可度如何？（请简单说明理由）

A.产品很好

B.产品一般

C.产品很差

D.其他

Q10:账户通常不进行续费停止推广，以下哪些因素是影响最大最常见的？（此题为多选，最多选三项）

A.行业淡旺季原因停止推广；

B.行业属性不适合信息流投放故停止推广,请说明哪些行业；

C.客户资金问题停止推广；

D.客户人员变动问题停止推广；

E.转化成本过高停止推广；

F.转化效果不好停止推广；

G.其他原因，请注明

Q11:关于提高信息流的账户留存和续费，您有哪些建议或想法？

option

Q12:关于信息流，您有哪些问题急需得到帮助和解决？

option

Q13:关于信息流的培训、运营支持、指导等，您有哪些建议或想法？

option

:四、基础信息填写

Q14:百度HI

选项1

Q15:部门：

option

Q16:职级：

option

Q17:入职时间（多少个月）：

option

:再次感谢您花费宝贵时间来填写这份问卷！

信息流年度调查问卷

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