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母乳喂养评估指导服务满意度调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次满意度调查,现在我们就马上开始吧!
Q1:您的微信名是?(微信名非昵称)
    ____________
Q2:您从何渠道得知我的?
朋友推荐
平台推荐
科普群好友
其他
Q3:我给您的服务方式是?
上门服务
网络咨询
上门服务 + 网络咨询
Q4:您当时想解决的问题有哪些呢?(多选)
通乳开奶
乳房疼痛(包括乳头乳晕疼),吃奶疼
生理性乳胀
堵奶(包括乳汁淤积,小白点小白泡)
奶少想追奶
混合喂养,想纯母乳
乳腺炎
乳头混淆,摘不掉乳盾
回乳、断奶
学手挤奶
Q5:我当时给您的服务内容有哪些?
讲解泌乳原理
识别哺乳信号
含乳姿势调整
哺乳姿势调整
宝宝生长评估
吸允吞咽评估
教授手挤奶
解释混淆原因
堵奶自救方法
乳房手诊
疏通淤积
处理白点/白泡
建议就医/拍B超
制定追奶方案
肌肤接触
饮食调整
其他
Q6:给您的服务/建议,是否解决了您的问题?
完全解决了
部分解决了
完全没有解决
Q7:如果您的问题没有解决,您认为是为什么呢?
方案错误,和您的问题无关。
方案式对的,但是不好执行
方案式对的,但是我没有执行
没有不满意的,都挺好。
Q8:您觉得我的服务,哪些令你满意呢?
态度好,热心热情
手法好,温柔无痛
为人靠谱,不忽悠
方案好,容易执行
后期回访做得好
就是专业!
可以理解您的感受,尊重您
Q9:您觉得哪些服务内容,有待改善呢?(可多选)
无法理解妈妈感受
现场解决问题能力
方案可行性
后续跟踪力度
都挺好,继续保持
Q10:给我的工作打个分,1-5,满分5分,您愿意给几分呢?
5分,非常满意
4分,基本满意
3分,还行吧,马马虎虎
2分,基本不满意
1分,不满意
Q11:如果您有朋友需要母乳喂养方面的帮助,您愿意推荐我吗?
愿意
不愿意
Q12:新的一年,您有什么想对我说的呢?
    ____________
Q13:谢谢您的回答!如果有奖问答抽中您,您希望获得下面哪个礼品呢?(多选的话,随机发货)
宝宝身高贴(母乳和配方奶成分对比表)
早教益智玩具
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