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客户满意度调查表

尊敬的客户：    
      您好，非常感谢您对XXX的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量，特就XXX的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。  
Q1：请填写您的个人信息
姓名    ____________
职业    ____________
Q2：您对XXX的总体满意度（每行单选）
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
整体的服务
总体的质量
价格定位
合同履行情况
技术支持服务
售后服务
客户维护
Q3：您对市场、客服人员服务的满意度（每行单选）
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
对您需求的了解程度
解决问题的能力
Q4：您对代理人专业能力的满意度（每行单选）
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
及时解决您提出的问题
完成工作的质量
专业能力
工作态度
沟通能力
项目设置
  • 记录微信用户个人信息
  • 页眉设置
  • 整体按钮颜色设置
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