澳洋医院消毒供应中心护理工作满意度调查表

尊敬的各位同仁：您好！为了不断改进我们的服务，提高工作质量，更好地服务临床，请您对我科的护理工作给予真实、客观的评价。此问卷为不记名方式，请不要有顾虑。谢谢合作！

Q1:消毒供应中心工作人员是否做到了仪表规范、整洁

是

否

Q2:消毒供应中心工作人员在工作过程中是否做到了语言文明，礼貌服务

是

否

Q3:消毒供应中心工作人员是否做到下收下送及时准确

是

否

Q4:供应无菌物品的质量是否符合标准要求（有无破损、过期现象）

是

否

Q5:发放无菌物品前是否执行手卫生

是

否

Q6:临床科室反馈的问题是否得到及时解决

是

否

Q7:如出现质量缺陷，是否能积极沟通，及时处理

是

否

Q8:您对消毒供应中心服务质量的综合评价

好

一般

差

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