机票特攻标杆培训测试题

嗨~~~亲爱的同学们，为了更好的了解大家培训掌握情况和讲师授课情况，在此我们诚挚的邀请大家，对此次培训进行测试，期待大家考个好成绩！同时我们将会持续改进，做的更好，谢谢！啦啦啦~~~

Q1:姓名

选项1

Q2:请写出现场关单量、电话合格率、满意度及重开的目标值

选项1

Q3:优秀员工具备的素质是（）的人

满腹牢骚

用心做事

爱加班

负责

Q4:请写出提高满意度的3个技巧

选项1

Q5:请写出提升电话合格率的3个技巧

选项1

Q6:请写出降低重开的3个技巧

选项1

Q7:目前你在工作上的困难有哪些

选项1

机票特攻标杆培训测试题

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