2019年一季度培训测试题 - 在线考试测评模板

Q1:您的姓名是

A1

Q2:无法找到第三方，实行（）的绝对免赔率？

A 10%

B 15%

C 20%

D 30%

Q3:被保险机动车负全部事故责任或单方肇事事故的，实行（）的事故责任免赔率？

A 5%

B 15%

C 20%

D25%

Q4:我司设有专属投诉电话，电话号码是多少？

A 13590881574

B 95519

C 110

D 119

Q5:中山市范围内我司有超过多少家的合作维修厂网点？

A 200

B 300

C 400

D 500

Q6:出险报案后，我司查勘员需要多少分钟内联系客户？

A 5

B 10

C 15

D 20

Q7:被保险人为某单位时，整案理赔金额为（）元以上索赔申请书必须盖章，且需提供《非自然人客户信息登记表》盖章、营业执照复印件、法人代表身份证复印件。

A .5千元（含）

B. 1万元（含）

C. 2万元

D. 1万元

Q8:标的车损失索赔时应提供（）的同名银行账号为收款账号。

A.行驶证车主

B.当事驾驶员

C.被保险人

D.投保人

Q9:人伤案件仅索赔医疗费需提供：县级以上医院诊断证明、医疗费发票及（）

A.伤者身份证复印件

B.用药明细清单

C.护理证明

D.误工证明

Q10:人伤案件需索赔误工费，被保险人已赔付伤者，索赔时除：交警事故认定书、调解协议书、人伤医疗费及误工相关资料外，需提供（）。

A.车辆维修发票

B.交警垫付通知书

C.伤者收款账号

D.经济赔偿凭证

Q11:保费超（）万的企业，承保时需提供《非自然人客户信息登记表》、法人及代办人身份证正反面？

A.5

B.10

C.20

D.40

Q12:团意险中被保险的年龄范围是？

A.16-60周岁

B.16-65周岁

C.18-60周岁

D.18-65周岁

Q13:财产险被保险财产座落地址不明确时，需提供什么资料？

A.查勘相片

B.查勘相片盖章

C.查勘平面图

D.查勘平面图盖章

Q14:雇主责任险每人医疗保额不高于每人死亡伤残保额的（）？

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

Q15:IOS手机安装国寿天财提示未受信任时怎么调整？

A、在苹果桌面点击设置/通用按钮, 进入通用界面后，到下方部分，点击设备管理

B、换另一台手机

C、点击Chinalife insurance

D、选择中间蓝色字体

Q16:录单过程中，突然有电话来，中断了录单怎么办？

A.在“我的”――暂存单中找出来继续完成录单

B.重新录单

C.让IT帮忙找回来

Q17:理赔处理流程？

A报案 —调度

B查勘－立案

C定损－核损

D单证－理算

E核赔－支付－结案

Q18:2018年9月1日，李小红驾驶标的粤TXX888车中山三路不慎与三者陈好驾驶的粤TXX333车发生碰撞，事故造成粤TXX888车损失4000元，粤TXX333车损失3000元；交警认定李小红承担此事故的主要责任，陈好承担此事故的次要责任。李小红在人寿财险投保全保及不计免赔。请问人寿财险应该赔付粤TXX888车（）元，赔付粤TXX333车（）元？

A.700元

B.1400元

C. 2700元

D.4900元

Q19:在保单有效期范围内，在我司投保100万以上三者险并且投保盗抢险的客户，可享受我司提供的什么服务？

A 线上代办违章服务

B 代办6年免检服务

C 极速拖车救援

D 送油

Q20:以下哪些属于我司的赔付类特色服务？

A 万元内赔款一天支付

B 理赔单证电子化

C 车辆维修免垫付

D 大额赔案预付

Q21:以下哪些资料是任何案件索赔必须提供的?

A 被保险人身份证

B 三者车主人身份证

C 标的驾驶员驾驶证

D 三者车驾驶员驾驶证

E 标的车行驶证

F三者车行驶证

G 收款人银行账号

H 标的车车架码（或发动机号码）

Q22:我司认可的现场事故责任认定的方式有?

A.交警部门出具认定书

B.快处快赔协议

C.保险公司现场查勘

D.维修厂拍照

E.客户自行拍照

Q23:什么情况下需要提供《非车险销售信息采集表》？

A.保费超5万（含）

B.共保

C.联保

D.分期缴费

Q24:企财险中不能承保的标的包括？

A.机动车辆

B.软件、系统

C.文件资料

D.名贵红木

Q25:客户单位名称已更改的情况下，需提供什么资料办理变更手续？

A.批改申请书

B.核准变更登记通知书

C. 保单原件

D.变更后新的证件

Q26:事故经过和原因调查中的询问对象可以是哪些?

A、工人

B、维修人员

C、被保险人企业各种工作人员

D、供货商

Q27:现场拍照原则的注意事项有?

A、事故的全景照片

B、查勘当时的日期及时间

C、受损保险标的型号或产品编号

D、现场查勘清点照片

Q28:财产险案件受损，需收集财务帐册，常见的账册有?

A、资产负债表

B、固定资产明细帐

C、出险当天的库存明细帐

D、近三个月的损益表

Q29:以下哪几种情况可通过授权委托可划款至非被保险人?

A、个体工商户——经营者

B、直接受害第三方

C、被保险人死亡——受益人或继承人

D、全有经营者

Q30:车险续保过程中，有哪些信息不用重新输入的？

A、销售信息

B、客户信息

C、车辆信息

D、被保险人信息

Q31:录单时，系统提示“所选车型与平台返回的车型不一致”如何处理？以下错误的是？

A.报平台电子联系单

B.直接使用截图里面平台返回的行业车型编码去车型查询里搜索

C.此车无法出单，放弃操作

D.让IT帮忙修改车型

Q32:交强险有责医疗费限额为1000元。

正确

错误

Q33:未投保机动车辆损失险可以申请代位追偿。

正确

错误

Q34:只要是我司投保客户，无论在哪里出险，在国内的任意一个省份、城市，均可享受中国人寿财险当地的理赔服务。

正确

错误

Q35:首次出险的家用车客户在上下班或节假日车辆高峰期期间发生10000元内的纯车损事故，责任明确无争议的，可由客户自行拍照后快速撤离。

正确

错误

Q36:人伤案件索赔误工费需提供：医院诊断建休证明、误工证明、收入证明（出险前一年的银行流水账或纳税证明、或单位盖章的工资条工资单）。

正确

错误

Q37:雇主责任险/团体意外险中，如客户无法提供具体工种信息，可以按生产工、普工、员工填写。

正确

错误

Q38:雇主责任险/团体意外险中，报价时申请投保人数为70人，保费是300元/人，但实际出单时人数只有30人，即最终保费按30人*300元/人承保。

正确

错误

Q39:非车险报案受理后30分钟内，公司工作人员与客户联系。

正确

错误

Q40:医疗发票无法提供原件的，需在复印件资料处加盖原件留存单位公章，如涉及其他保险公司或社保赔付，提供赔付后的结算单原件进行索赔。

正确

错误

Q41:国寿天财2.0电子保单可以无限次发送到不同电子邮箱。

正确

错误

Q42:请给您心目中的最佳讲师投一票

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