2019年一季度培训测试题-测评模板-问卷网

Q1：您的姓名是

____________

Q2：无法找到第三方，实行（）的绝对免赔率？

A 10%

B 15%

C 20%

D 30%

Q3：被保险机动车负全部事故责任或单方肇事事故的，实行（）的事故责任免赔率？

A 5%

B 15%

C 20%

D25%

Q4：我司设有专属投诉电话，电话号码是多少？

A 13590881574

B 95519

C 110

D 119

Q5：中山市范围内我司有超过多少家的合作维修厂网点？

A 200

B 300

C 400

D 500

Q6：出险报案后，我司查勘员需要多少分钟内联系客户？

A 5

B 10

C 15

D 20

Q7：被保险人为某单位时，整案理赔金额为（）元以上索赔申请书必须盖章，且需提供《非自然人客户信息登记表》盖章、营业执照复印件、法人代表身份证复印件。

A .5千元（含）

B. 1万元（含）

C. 2万元

D. 1万元

Q8：标的车损失索赔时应提供（）的同名银行账号为收款账号。

A.行驶证车主

B.当事驾驶员

C.被保险人

D.投保人

Q9：人伤案件仅索赔医疗费需提供：县级以上医院诊断证明、医疗费发票及（）

A.伤者身份证复印件

B.用药明细清单

C.护理证明

D.误工证明

Q10：人伤案件需索赔误工费，被保险人已赔付伤者，索赔时除：交警事故认定书、调解协议书、人伤医疗费及误工相关资料外，需提供（）。

A.车辆维修发票

B.交警垫付通知书

C.伤者收款账号

D.经济赔偿凭证

Q11：保费超（）万的企业，承保时需提供《非自然人客户信息登记表》、法人及代办人身份证正反面？

A.5

B.10

C.20

D.40

Q12：团意险中被保险的年龄范围是？

A.16-60周岁

B.16-65周岁

C.18-60周岁

D.18-65周岁

Q13：财产险被保险财产座落地址不明确时，需提供什么资料？

A.查勘相片

B.查勘相片盖章

C.查勘平面图

D.查勘平面图盖章

Q14：雇主责任险每人医疗保额不高于每人死亡伤残保额的（）？

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

Q15：IOS手机安装国寿天财提示未受信任时怎么调整？

A、在苹果桌面点击设置/通用按钮, 进入通用界面后，到下方部分，点击设备管理

B、换另一台手机

C、点击Chinalife insurance

D、选择中间蓝色字体

Q16：录单过程中，突然有电话来，中断了录单怎么办？

A.在“我的”――暂存单中找出来继续完成录单

B.重新录单

C.让IT帮忙找回来

Q17：理赔处理流程？

A报案 —调度

B查勘－立案

C定损－核损

D单证－理算

E核赔－支付－结案

Q18：2018年9月1日，李小红驾驶标的粤TXX888车中山三路不慎与三者陈好驾驶的粤TXX333车发生碰撞，事故造成粤TXX888车损失4000元，粤TXX333车损失3000元；交警认定李小红承担此事故的主要责任，陈好承担此事故的次要责任。李小红在人寿财险投保全保及不计免赔。请问人寿财险应该赔付粤TXX888车（）元，赔付粤TXX333车（）元？

A.700元

B.1400元

C. 2700元

D.4900元

Q19：在保单有效期范围内，在我司投保100万以上三者险并且投保盗抢险的客户，可享受我司提供的什么服务？

A 线上代办违章服务

B 代办6年免检服务

C 极速拖车救援

D 送油

Q20：以下哪些属于我司的赔付类特色服务？

A 万元内赔款一天支付

B 理赔单证电子化

C 车辆维修免垫付

D 大额赔案预付

Q21：以下哪些资料是任何案件索赔必须提供的?

A 被保险人身份证

B 三者车主人身份证

C 标的驾驶员驾驶证

D 三者车驾驶员驾驶证

E 标的车行驶证

F三者车行驶证

G 收款人银行账号

H 标的车车架码（或发动机号码）

Q22：我司认可的现场事故责任认定的方式有?

A.交警部门出具认定书

B.快处快赔协议

C.保险公司现场查勘

D.维修厂拍照

E.客户自行拍照

Q23：什么情况下需要提供《非车险销售信息采集表》？

A.保费超5万（含）

B.共保

C.联保

D.分期缴费

Q24：企财险中不能承保的标的包括？

A.机动车辆

B.软件、系统

C.文件资料

D.名贵红木

Q25：客户单位名称已更改的情况下，需提供什么资料办理变更手续？

A.批改申请书

B.核准变更登记通知书

C. 保单原件

D.变更后新的证件

Q26：事故经过和原因调查中的询问对象可以是哪些?

A、工人

B、维修人员

C、被保险人企业各种工作人员

D、供货商

Q27：现场拍照原则的注意事项有?

A、事故的全景照片

B、查勘当时的日期及时间

C、受损保险标的型号或产品编号

D、现场查勘清点照片

Q28：财产险案件受损，需收集财务帐册，常见的账册有?

A、资产负债表

B、固定资产明细帐

C、出险当天的库存明细帐

D、近三个月的损益表

Q29：以下哪几种情况可通过授权委托可划款至非被保险人?

A、个体工商户——经营者

B、直接受害第三方

C、被保险人死亡——受益人或继承人

D、全有经营者

Q30：车险续保过程中，有哪些信息不用重新输入的？

A、销售信息

B、客户信息

C、车辆信息

D、被保险人信息

Q31：录单时，系统提示“所选车型与平台返回的车型不一致”如何处理？以下错误的是？

A.报平台电子联系单

B.直接使用截图里面平台返回的行业车型编码去车型查询里搜索

C.此车无法出单，放弃操作

D.让IT帮忙修改车型

Q32：交强险有责医疗费限额为1000元。

正确

错误

Q33：未投保机动车辆损失险可以申请代位追偿。

正确

错误

Q34：只要是我司投保客户，无论在哪里出险，在国内的任意一个省份、城市，均可享受中国人寿财险当地的理赔服务。

正确

错误

Q35：首次出险的家用车客户在上下班或节假日车辆高峰期期间发生10000元内的纯车损事故，责任明确无争议的，可由客户自行拍照后快速撤离。

正确

错误

Q36：人伤案件索赔误工费需提供：医院诊断建休证明、误工证明、收入证明（出险前一年的银行流水账或纳税证明、或单位盖章的工资条工资单）。

正确

错误

Q37：雇主责任险/团体意外险中，如客户无法提供具体工种信息，可以按生产工、普工、员工填写。

正确

错误

Q38：雇主责任险/团体意外险中，报价时申请投保人数为70人，保费是300元/人，但实际出单时人数只有30人，即最终保费按30人*300元/人承保。

正确

错误

Q39：非车险报案受理后30分钟内，公司工作人员与客户联系。

正确

错误

Q40：医疗发票无法提供原件的，需在复印件资料处加盖原件留存单位公章，如涉及其他保险公司或社保赔付，提供赔付后的结算单原件进行索赔。

正确

错误

Q41：国寿天财2.0电子保单可以无限次发送到不同电子邮箱。

正确

错误

Q42：请给您心目中的最佳讲师投一票

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