逾期客户画像使用情况问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您是否使用过“客户画像”模块

Q2:哪种模式最符合您的使用习惯

每天都看
有使用需求时看一遍
偶尔想起来了看一下
几乎所有客户都看一遍
洗户后所有客户看一遍
研究重点客户时会参考
其他情况

Q3:点开“客户画像”页面,您最关注哪些内容

 客户价值综合评分
各标签描述
各标签星级
客户头像

Q4:对于“基本属性”相关内容,您觉得描述内容是否易于理解

Q5:对于“基本属性”相关内容,描述内容对于您使用需求的覆盖率有多少

100%
80%
50%及以上
50%以下

Q6:对于“基本属性”相关内容,您觉得描述是否有冗余

Q7:对于“基本属性”相关内容,若有冗余,是哪一句请举例

选项1

Q8:对于“基本属性”相关内容,您觉得还需添加哪些描述

选项1

Q9:对于“债务情况”相关内容,您觉得描述内容是否易于理解

Q10:对于“债务情况”相关内容,描述内容对于您使用需求的覆盖率有多少

100%
80%
50%及以上
50%以下

Q11:对于“债务情况”相关内容,您觉得描述是否有冗余

Q12:对于“债务情况”相关内容,若有冗余,是哪一句请举例

选项1

Q13:对于“债务情况”相关内容,您觉得还需添加哪些描述

选项1

Q14:您对于“债务情况”的星级含义是否理解

Q15:您在工作过程中对于”债务情况”星级的参考程度

100%
80%
50%及以上
50%以下

Q16:对于“还款情况”相关内容,您觉得描述内容是否易于理解

Q17:对于“还款情况”相关内容,描述内容对于您使用需求的覆盖率有多少

100%
80%
50%及以上
 50%以下

Q18:对于“还款情况”相关内容,您觉得描述是否有冗余

Q19:对于“还款情况”相关内容,若有冗余,是哪一句请举例

选项1

Q20:对于“还款情况”相关内容,您觉得还需添加哪些描述

选项1

Q21:您对于还款情况的星级含义是否理解

Q22:您在工作过程中对于还款情况星级的参考程度

100%
80%
50%及以上
 50%以下

Q23:对于“守约情况”相关内容,您觉得描述内容是否易于理解

Q24:对于“守约情况”相关内容,描述内容对于您使用需求的覆盖率有多少

100%
80%
50%及以上
50%以下

Q25:对于“守约情况”相关内容,您觉得描述是否有冗余

Q26:对于“守约情况”相关内容,若有冗余,是哪一句请举例

选项1

Q27:对于“守约情况”相关内容,您觉得还需添加哪些描述

选项1

Q28:您对于守约情况的星级含义是否理解

Q29:您在工作过程中对于守约情况星级的参考程度

 100%
80%
50%及以上
50%以下

Q30:对于“触达情况”相关内容,您觉得描述内容是否易于理解

Q31:对于“触达情况”相关内容,描述内容对于您使用需求的覆盖率有多少

100%
80%
50%及以上
50%以下

Q32:对于“触达情况”相关内容,您觉得描述是否有冗余

Q33:对于“触达情况”相关内容,若有冗余,是哪一句请举例

选项1

Q34:对于“触达情况”相关内容,您觉得还需添加哪些描述

选项1

Q35:您对于触达情况的星级含义是否理解

Q36:您在工作过程中对于触达情况星级的参考程度

100%
80%
50%及以上
50%以下

Q37:您对“客户画像”界面设计有何建议?

选项1

Q38:您对“客户画像”整体有哪些建议?

选项1
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