2019神秘客户暗访标准考核

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Q1:在介绍沙盘时，应主动介绍哪些项目（多选）？

楼盘优势

配套设施

物业及供热服务管理

公司实力

Q2:在接待过程中，要主动对客户（多选）？

留下档案信息

引领客户入座

提供饮品

计算房款等费用

Q3:着工装的基本要求有哪些（多选）？

干净整洁

工牌位置端正

工牌字迹清晰不破损

穿黑色鞋子

Q4:离开多久再次联系跟进回访？

三天

五天

一周

Q5:接待过程中，如遇询问其他销售人员，其他人员应（），严格禁止（）

空格1

空格2

Q6:姓名

A1

2019神秘客户暗访标准考核

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