千丁App用户调研 - 问卷调查调研模板

Q1:您目前对“千丁”的使用状态是以下哪种?

物业功能（如门禁，报事，缴费）和购物功能（商品类，服务类）都使用

只使用物业类功能（如门禁，报事，缴费），很少使用购物功能

只使用购物功能（商品类，服务类），很少使用物业功能

闲置，基本未使用状态

Q2:具体来说，您主要使用物业服务的那些功能？

门禁

报事报修

访客通行

物业缴费

房屋绑定

Q3:具体来说，您主要购买或使用哪些商品或服务？

商城购买食品或用品

保洁服务（日常保洁，深度保洁等）

保姆月嫂

家电维修，家电清洗

房屋维修

旅游产品

汽车服务

家居升级，装修服务

其他（请注明）

Q4:你会将千丁App推荐给家人/邻居/朋友吗？10分代表极力推荐，0分代表极不推荐，0-10分代表推荐程度由低至高

Q5:请问千丁APP的哪些功能是您觉得使用起来非常流畅舒服的，愿意推荐给朋友使用? 请具体描述一下

选项1

Q6:请问千丁APP现有的哪些功能是您觉得不满意的，或者使用不方便的？请具体描述一下

选项1

Q7:在使用千丁App的过程中，会经常遇到以下哪些问题？

开门失败

开门操作不方便

报事报修流程繁琐

缴费功能繁琐

不知道如何绑定房屋

其他

Q8:请问您对千丁APP整体视觉（颜色、布局）进行0-10打分，0分代表非常不好，10分代表非常好

Q9:对于千丁APP的整体视觉，您觉得有哪些需要改进的地方?

橙色太老气，不好看

页面杂色太多，不够简洁

布局太松散，节奏感不强

信息太多，主次不明

元素的样式和风格不统一

其他

Q10:请问您知道千丁新上线了“家庭生活FM”这个内容吗？

不知道

知道，不感兴趣

知道，且在使用

Q11:请问您未来期望在千丁App中能看到什么类型的文章？

亲子类

婚姻情感类

老年心理类

职场提升类

生活美学类

家庭百科类

人文历史类

社交沟通类

健康养生类

时尚穿搭类

儿童伴读

娱乐八卦类

时政财经类

本地新闻

其他

Q12:请问您希望在千丁App中增加哪些新功能？

一键联系物业/管家

社区周边的优惠商家信息

邻里社区论坛功能

社区二手置换信息

社区租房/二手房信息

其他

Q13:未来千丁APP会打造成社区场景下的品质生活倡导者，请问您希望未来千丁APP增加哪些品类的商品售卖？

美妆类

家居家纺类

智能家电类

水果类

零食类

海鲜水产类

茗茶类

母婴玩具类

宠物类

其他

Q14:您的性别？

女

男

Q15:您的年龄？

20岁以下

21岁-25岁

25岁-30岁

31-40岁以上

40岁及以上

Q16:您的家庭状况？

一人居住

两口之家

与老人同住

有孩子