关于市民对“广州交警”微信使用情况调查
关于
1年前
更新
0
频次
20
题目数
分享
关于市民对“广州交警”微信使用情况调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:请问您的年龄是
20岁以下
20-30岁
31-50岁
50岁以上
Q2:请问您是否在广州市内驾驶机动车
是
不是
Q3:您是否持有广州本地驾驶证
是
否
Q4:您一般选择何种方式办理交通业务
到线下交警大队服务厅进行办理
使用电脑登录网站进行办理
通过手机微信公众号进行办理
Q5:您知道“广州交警”微信公众号吗
知道
不知道
Q6:您通过哪种渠道知道“广州交警”公众号
朋友告知
线下业务大厅及工作人员介绍
交警大队网站公告
其他媒体宣传
Q7:您是否关注了“广州微信”公众号
是
否
Q8:您是否使用过“广州交警”公众号办理交通业务
是
否
Q9:您通过“广州交警”公众号办理何种交通业务
交通违法处理及缴费
驾驶证更换与补办
快撤理赔
新车上牌及年审预约
中小客车转移登记
Q10:您是否了解“广州交警”的服务项目及流程
熟悉了解
大致了解
基本不了解
完全不了解
Q11:您是否满意“广州交警”公众号的服务
满意
比较满意
一般
不满意
Q12:您对于“广州交警”公众号发布的资讯的看法是
作用很大
一般
用处不大
Q13:您觉得“广州交警”公众号拥有哪些优点
办理交通业务方便
缩短办理业务时间
增强交警工作透明度
方便获取交警发布的最新资讯
Q14:您觉得“广州交警”公众号存在哪些问题
业务内容形式化
沟通平台不完善
服务质量滞后
群众使用程度不够广泛
Q15:您觉得“广州交警”公众号需要作哪些改进
升级服务系统
细化服务项目
搭建交流平台
设立建议板块
加大公众号的推广
Q16:在了解“广州交警”服务项目之后，您未来最有意愿使用哪项服务
交通违法处理及缴费
驾驶证更换与补办
快撤理赔
新车上牌及年审预约
中小客车转移登记
Q17:您对“广州交警”服务功能上还有哪些需求
路况查询
反馈评分
违章记录查询
其他
Q18:您认为宣传“广州交警”这一微信平台的最好方式是
网络、电视
车载电台
纸质媒体
车辆专门店及加油站宣传
亲友告知
其他方式
Q19:您对推广“广州交警”公众号使用的看法
支持
一般
反对
Q20:您还有什么具体建议及意见
选项1
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号