关于就医流程的调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您的年龄?

0-18岁
18-25岁
25-35岁
35-45岁
45-60岁
60岁以上

Q2:您是否是本地人?

Q3:您来本院就诊有过预约吗?

Q4:您是通过什么渠道预约的呢?

电话预约
网上预约

Q5:您来本院就诊时,挂号需要多久?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟以内
30分钟以上

Q6:您来本院挂号之后需要多久才能找到候诊区?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q7:您在本院候诊需要多久?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q8:您在本院与医生面对面诊治需要多久?

5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q9:您一般做一项检查需要等候多久?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q10:做检查过程需要多久?

5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q11:您在本院取药排队需要多久?

5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q12:您认为在就医过程中哪部分耗费时间比较长?

办诊疗卡
挂号
候诊
初诊
缴费
检查
取结果
复诊
取药
治疗
其他

Q13:如果可以缩短就医时间,您接受就医的哪些部分可以通过网络简化步骤?

办诊疗卡
挂号
候诊
初诊
缴费
检查
取结果
复诊
取药
治疗
其他

Q14:您在使用自助机器或其他机器时是否顺利?

否,比如遇到哪些问题:

Q15:您在就医过程中是否有医务人员或志愿者帮助,您感受如何?

有,感受:

Q16:您是否了解就医步骤?

很清楚
知道大概流程
不太清楚
一点都不了解

Q17:您所认为的就医顺序是根据什么排序的

挂号单上的序号
谁先报道谁先就医
不清楚

Q18:您还想对就医的哪些方面进行更多了解?通过什么途径?

选项1
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