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《爱零工-客户满意度调研》Slicejobs - Customer Service Satisfaction Survey


Q1:在项目中,您对客户服务团队的”项目管理能力”的评价是?项目管理能力:如逻辑设计、时间表管理、进度跟进等
选项1★ ★ ★ ★ ★
Q2:在项目中,您对客户服务团队针对您的需求、紧急情况、特殊需求的“响应速度”的评价是?
选项1★ ★ ★ ★ ★
Q3:在项目中,您对客户服务团队的“项目报告产出”能力的评价是?
选项1★ ★ ★ ★ ★
Q4:在项目中,您对于客户服务团队的“服务态度”的评价是?
选项1★ ★ ★ ★ ★
Q5:能否请您描述一下在项目上您所遇到的客户服务团队态度不够好的情况?(如不愿描述,可跳过此题)
    ____________
Q6:排序题:如将项目分为项目开始前、项目执行中、项目结束后三个阶段,请根据您的满意度由高到低进行排序。
项目开始前
项目执行中
项目结束后
Q7:对比其他供应商,您认为“爱零工”的性价比如何?
爱零工比其他供应商好
爱零工与其他供应商差不多
爱零工比其他供应商差
Q8:多选题:您选择“爱零工”成为项目合作伙伴的主要因素是哪些?
价格优势
创新众包模式
覆盖、执行力优势
技术优势
团队专业度
其他
Q9:您对“爱零工”所服务的项目整体满意度的评价是?
选项1★ ★ ★ ★ ★
Q10:您认为“爱零工”还有哪些需要改善和提升以便更好的服务您的地方,请留下您的宝贵意见
    ____________
Q11:您希望收到来自“爱零工”的客户服务调研问卷的频次是?
每月一次
每季度一次
半年一次
一年一次
不愿意收到
:如您有更多信息希望与【爱零工】取得联系,欢迎随时发送邮件至customer.service@slicejobs.com如您想获得更多众包/AI相关资讯,请关注“小零观察”微信公众号
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