电商类APP调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-20

20-23

Q3:请问您网购的频率

一天几次

两到三天一次

一周一次

视情况而定次

Q4:一天中，您一般集中在哪个时间通过网络购物

上午

下午

晚上

Q5:您是通过哪种信息途径网络购物的

电脑

手机

Q6:请问您在单笔购物的消费金额上限是多少

几十元

几百元

几千元

Q7:您在什么情况下愿意网购

如果网站信誉高就愿意

如果价格合理就愿意

质量可靠就愿意

如果网页提供专业的咨询与售后

Q8:如果您要购买手表，您会通过什么途径来购买

网络电子商务平台

实体店

两者都会考虑

Q9:您选择购物平台时最看重

平台外观

平台信用

平台售后

Q10:请问您在网购时常常选择哪种付款方式单选题

货到付款

支付宝等第三方支付平台

找人代付

网银直接付款

Q11:您在选择物流时考虑哪些因素

时间

运费

服务态度

Q12:请问您觉得在退货过程中，最重要的是什么

退货的速度

退货手续的简易程度

退货费用合理性

客服良好的态度

Q13:如果网购可以累积积分，您希望积分可以用来做什么

折扣

商品兑换卷

Q14:请问您最看重的网上购物的优点是什么

商品质量

价格优势

准确的可预期的到货时间

足不出户就能购物

Q15:如果电子商务网站上的商品价格和普通实体商店的价格相同时，您会选择

网上购物，因为可以自己随意安排购物时间，而不必跟卖家达成一致时间

网上购物，因为可以方便的进行多个卖家之间的比较

网上购物，喜欢电子商务带来的新的客户感知与体验模式

实体店，反正没有价格优势

实体店，对于物品看得见，比较放心

电商类APP调查问卷

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