中国网约车用户市场调查问卷—【华东】 - 问卷调查调研模板

Q1:S1.您所在的城市?【单选】

杭州市

南京市

苏州市

青岛市

宁波市

厦门市

福州市

无锡市

合肥市

济南市

温州市

常州市

泉州市

南昌市

烟台市

嘉兴市

南通市

徐州市

绍兴市

Q2:S2. 您的性别？【单选】

男

女

Q3:S3. 请问您实际年龄是多少？【单选】

15及岁以下

16-54岁

65岁以上

拒答

Q4:S4. 请问您在本地居住时间是？【单选】

半年以内

半年以上

Q5:S5. 那么您过去半年内出行时，使用过网约车的次数是？【单选】

0次

1次及以上

Q6:S6. 请问，您的职业状态？【单选】

学生

自由职业

固定职业

退休

其它（请注明）

Q7:Q1-1. 您在高峰期出行时，网约车和巡游出租车响应时间平均分别是多久？【高峰期通常指‐ 上午：7:30——9:30 下午：17:00——19:00】【单选】

15秒及以内

16-30秒

31-60秒

1-3分钟【含3分钟】

3-5分钟【含5分钟】

5-10分钟【含10分钟】

10-15分钟【含15分钟】

15-20分钟【含20分钟】

20分钟以上

Q8:Q1-2. 您在高峰期出行时，网约车和巡游出租车等候时间平均分别是多久？【高峰期通常指‐ 上午：7:30——9:30 下午：17:00——19:00】【单选】

15秒及以内

16-30秒

31-60秒

1-3分钟【含3分钟】

3-5分钟【含5分钟】

5-10分钟【含10分钟】

10-15分钟【含15分钟】

15-20分钟【含20分钟】

20分钟以上

Q9:Q1-3. 您在高峰期出行时，网约车和巡游出租车路边招手打车等候时间平均分别是多久？【高峰期通常指‐ 上午：7:30——9:30 下午：17:00——19:00】【单选】

15秒及以内

16-30秒

31-60秒

1-3分钟【含3分钟】

3-5分钟【含5分钟】

5-10分钟【含10分钟】

10-15分钟【含15分钟】

15-20分钟【含20分钟】

20分钟以上

Q10:Q2. 结合您实际出行感受，请对网约车和巡游出租车进行如下评价【单选】

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:Q3. 您对顺风车的满意度如何评价？【单选】

满意

不满意

一般

未使用过顺风车，无法评价

Q12:Q4. 您满意顺风车的原因是？【多选】

价格合理

绿色共享

方便交友

安全舒适

其他（请注明）

Q13:Q5. 您不满意顺风车的原因是？【多选】

存在安全隐患

司机服务不专业

车况差

其他（请注明）

Q14:Q6. 如果巡游出租车也像网约车一样，根据时间和供求关系实行动态调价，你是否接受？【单选】

接受

不接受

无所谓

Q15:Q7. 您接受巡游出租车实行动态调价的原因？【单选】

不差钱

可以缓解出租车高峰期打车难问题

在一定程度上改善出租车司机的待遇

其他（请注明）

Q16:Q8. 您不接受巡游出租车实行动态调价的原因？【单选】

害怕出租车变相涨价

动态调价对提高服务质量无益

动态调价难以有效缓解打车难

其他（请注明）

Q17:Q9. 在您日常出行时，您会优先选择哪种方式出行？【单选】

步行

自行车/共享单车/助动车

公共汽车/地铁（轨道交通）

私家车

巡游出租车

网约车

共享汽车

其它（请注明）

Q18:Q10. 您优先选择网约车的原因是什么？【多选】

预约方便

等候时间短

独享尊贵服务

服务热情周到

乘车环境干净卫生、舒适

安全有保障

费用价格合理

其它1（请注明）

其它2（请注明）

其它3（请注明）

Q19:Q11. 在您日常出行时，假设一旦没有网约车，您会选择哪些替代方式出行？【单选】

步行

自行车/共享单车/助动车

公共汽车/地铁（轨道交通）

私家车

巡游出租车

共享汽车

其它（请注明）

Q20:Q12. 请问，您会优先选择哪个网约车应用APP？【单选】

神州专车

滴滴出行

曹操专车

首汽约车

易到用车

中国优步

美团打车

AA拼车

1号专车

斑马快跑

万顺叫车

帮邦行

呼我出行

飞嘀打车

阳光出行

司机点点

风韵出行

其它（请注明）