Q3：2. 以下投诉内容不属于未送货上门的有（）。
A.要求顾客下楼取件
B.送前未电联
C.私自放代理点
D.诱导顾客到代理点自取
Q4：3. 以下关于账单输出流程说法错误的是（）。
A. 仲裁账单1号发整月账单，3号各部门确认账单
B. 8-9号整月账单扣罚数据展示，此时数据在10号之前可做最终修改
C. 次月10号新配盟仲裁团队将上月仲裁数据提交财务进行扣款
D. 扣款对接邮箱地址：pfjs@xpmeng.com
Q5：1.若对小二仲裁判责有异议,改如何处理？（）。
A．及时钉钉联系对应小二
B．联系顾客，让顾客找商家撤诉
C．找片区经理进行申诉
D．在时效内邮件发送至“新配盟仲裁”邮箱申诉
Q6：2.以下投诉内容可归类为服务类投诉的有（）。
A．制作虚假证据
B．送前未电联
C．私自退货
D．殴打顾客
Q7：3.以下关于破损责任判定说法正确的是？（）。
A．封签破损和封签号与系统不一致，运输责任。
B．到站破损，站点需要拍摄货物在车厢内的照片或者视频（要求能看到面单和破损面）
C．只要是到站破损的订单均属于运输责任
D．未能提供任何有效举证的一方为责任方
Q9：5.关于代收后虚假签收/签收后丢失的投诉必须提供哪些举证（）。
A．送前电联举证
B．客户授权代收举证
C．签收单举证
D．外包装完好的举证
Q11：7.上传附件时，当上传进度条为100%，则一定表示附件上传成功。
Q12：8.到站双面单包裹站点报备后，顾客发起投诉最终判责责任在仓库。
Q13：9.仲裁工单的处理截止时间为小二判责日期+48H
Q14：10.虚假签收若投诉工单一线未提供举证或提供举证不全，仲裁将直接判责成立，无法撤诉
请认真回答
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